二零二四年度健身服务会员合同involving会员权益与消费争议解决.docx

二零二四年度健身服务会员合同involving会员权益与消费争议解决

本合同目录一览

第一条会员资格及权益

1.1会员资格条件

1.2会员有效期

1.3会员权益内容

第二条服务内容与方式

2.1健身服务项目

2.2健身服务时间

2.3健身服务地点

第三条会员费用与支付

3.1会员费用标准

3.2支付方式与期限

3.3费用调整与通知

第四条会员行为规范

4.1会员守则

4.2违规行为处理

第五条消费争议解决

5.1争议解决方式

5.2投诉与反馈渠道

5.3争议解决时间限制

第六条合同的变更与终止

6.1合同变更条件

6.2合同终止条件

6.3合同终止后权益处理

第七条会员隐私保护

7.1隐私保护措施

7.2个人信息使用范围

第八条免责条款

8.1不可抗力因素

8.2会员个人原因

第九条法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决法院

第十条合同的生效、修改与解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同解除条件

第十一条违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

第十二条争议解决方式

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3法律途径解决

第十三条其他事项

13.1通知与送达

13.2合同附件

第十四条合同的签署与生效

14.1签署时间与地点

14.2合同生效时间

第一部分：合同如下：

第一条会员资格及权益

1.1会员资格条件

1.1.1年满18周岁的自然人；

1.1.2提供有效身份证明；

1.1.3无不良信用记录；

1.1.4遵守本健身房的规章制度。

1.2会员有效期

1.2.1会员有效期为一年，自会员卡激活之日起计算；

1.2.2会员有效期届满后，如欲继续享有会员权益，应提前一个月办理续费手续；

1.2.3会员有效期内，享有本健身房提供的各项服务。

1.3会员权益内容

1.3.1享有本健身房提供的健身设施和健身课程；

1.3.2享有会员专用更衣室、休息区；

1.3.3享有优先预约课程的权利；

1.3.4享有参加本健身房举办的会员活动的权利；

1.3.5享有按照会员优惠价格购买商品的权利；

1.3.6享有对本健身房服务提出建议和投诉的权利。

第二条服务内容与方式

2.1健身服务项目

2.1.1提供有氧运动区、力量训练区、瑜伽室、动感单车等健身设施；

2.1.2提供各类团体课程，包括但不限于瑜伽、动感单车、普拉提、舞蹈等；

2.1.3提供专业健身指导，包括但不限于私人教练服务、健身计划制定等；

2.1.4提供会员专属活动，包括但不限于健康讲座、健身比赛等。

2.2健身服务时间

2.2.1营业时间为每天早上6点至晚上10点；

2.2.2国家法定节假日及特殊情况下，营业时间可能有所调整，具体以健身房公告为准；

2.2.3会员应遵守健身房的健身时间安排，不得擅自延长健身时间。

2.3健身服务地点

2.3.1本健身房位于市区路号；

2.3.2会员应遵守健身房所在地的相关法律法规及规章制度；

2.3.3会员在健身过程中，应确保个人安全，避免发生意外伤害。

第三条会员费用与支付

3.1会员费用标准

3.1.1会费分为月卡、季卡、年卡等不同类型，具体费用标准见健身房公告；

3.1.2会员激活会员卡时，应一次性支付会费；

3.1.3会员卡内金额不可转让、不得退费。

3.2支付方式与期限

3.2.1会员可选择现金、刷卡、、支付等方式支付会费；

3.2.2会员应在会员卡有效期内完成支付；

3.2.3逾期未支付的，健身房有权暂停提供服务。

3.3费用调整与通知

3.3.1健身房如有调整会员费用的，应提前一个月通知会员；

3.3.2会员如对费用调整有异议的，有权在一个月内提出解除合同；

3.3.3会员未在规定时间内提出异议的，视为同意费用调整。

第八条免责条款

8.1不可抗力因素

8.1.1因地震、台风、洪水、火灾、疫情等不可抗力因素导致健身房无法正常营业的，健身房不承担因此产生的违约责任；