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物业客服主管培训.pptx

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    ;;;岗位职责与要求;物业客服主管是物业公司与业主之间的桥梁和纽带，负责传递信息、解决问题和提供服务。;;;;有效沟通技巧;处理客户投诉及纠纷方法;;指物业服务企业受业主委托，依据合同约定对物业进行维护、修缮、管理等活动。;物业设施设备

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