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第五章准备求职面试
知识目标1.理解职场礼仪的重要性和影响。2.了解就业过程中常见的心理问题。3.了解面试的类型。技能目标1.能够运用适当的职场礼仪规范行为,与他人建立良好的职场关系。2.具备积极的求职心态,有效应对求职过程中的压力和挑战。3.能够灵活运用不同的面试技巧,充分展示自己的优势和适应性。素质目标1.培养职业素养和职业道德意识,包括尊重、诚信、专业等。2.发展积极向上的心态,培养自信和坚韧的品质。3.培养良好的沟通和人际交往能力,提高与他人合作的效率和质量。学习目标
目录第一节职场礼仪CONTENTCONTENT第二节求职心理第三节面试技巧
第一节职场礼仪
一、了解礼仪(一)礼仪的含义(三)礼仪的内容(四)礼仪的核心(二)礼仪的作用1.求职礼仪是个人良好素质的体现2.求职礼仪是成功走向社会的通行证(五)大学生求职礼仪存在的问题1.事前准备不充分导致缺乏信心2.外在形象不重视影响到面试官的最终决定3.言谈举止欠妥
二、求职礼仪:形象应聘者的形象不仅对面试官会产生影响,对其自身的心理和行为也会产生影响,最终双方共同影响了面试结果。良好的形象可以增加求职者的自信心,而形象不佳会降低求职者的自我评估;特定的服装风格能够暗示求职者形成与之相一致的精神状态和行为表现,例如,“看起来像个成功者”能够激励求职者走向成功。(一)求职形象原则一:整洁大方(二)求职形象原则二:整体和谐(三)求职形象原则三:展示个性求职礼仪:形象
三、求职礼仪:着装(一)求职时的着装(三)男生求职时的装扮(四)女生求职时的装扮(二)色彩与服装1.色彩的三属性2.色彩的性格3.色彩的搭配4.不同职业岗位的形象要求
四、求职礼仪:举止(一)站姿(二)坐姿(三)行姿(四)体态(五)礼貌1.就座姿态2.坐定的姿态1.眼神2.表情3.手势1.严格守时2.敲门3.握手4.谢谢
第二节求职心理
(一)自卑心理(二)自负心理(三)困惑、焦虑心理(四)依赖与不平衡交织的心态一、求职过程中常见的心理问题求职过程中常见的心理问题
二、大学生应具备的求职心态大学生应具备的求职心态(一)归零心态(二)务实心态(三)乐观心态(四)中庸心态(五)目标心态
三、大学生求职过程中的心理调适(一)调整就业期望值,建构正确的择业观(二)科学规划职业生涯,为顺利就业打基础(三)加强综合素质培养,提升就业竞争力(四)进行就业心理疏导,增强就业心理承受力大学生求职过程中的心理调适
四、大学生积极应对求职中的突发事件(一)调整心理,转化视角(二)悦纳自我,积极心理自救(三)自觉行动,不负期待(四)求助学校心理咨询机构1.积极自我心理暗示,增强自信2.调低自我心理期望值,勇于从低处做起3.拓宽自我心理定向,突破自限,善于多向谋出路1.高校心理咨询机构现状2.心理咨询在求职中的作用
第三节面试技巧
结构化面试也称为标准化面试,是指在特定场所,应用事先准备的试题,按照规定的程序,通过面对面的交谈,根据应聘者对问题的回答以及行为表现,由面试官按评分规则对应聘者进行评定的一种面试方法。压力型面试是将应聘者置于人为制造的紧张氛围中,让其接受那些具有挑衅性、非议性、刁难性的问题,以考查其气质修养、应变能力、抗压能力以及情绪稳定性等。一、面试的类型面试按不同标准可以分为不同类型。各种类型的面试对应聘者考查的重点各有不同,招聘者为达到测试目的可在面试中任意运用各种面试方式,大学生应全面了解各种面试的测试目的及形式,以做到有备无患。这里重点介绍两种面试类型。(一)结构化面试、半结构化面试和非结构化面试(二)压力型面试和非压力型面试
二、面试的内容(一)仪表风度(二)专业知识(三)实践经验(四)口头表达能力(五)综合分析能力(六)反应能力与应变能力(七)人际交往能力(八)自我控制能力与情绪稳定性(九)工作态度(十)上进心、进取心(十一)求职动机(十二)兴趣与爱好
三、面试常见的试题(一)请你自我介绍一下(二)你的家庭情况如何?(三)你有什么兴趣爱好?(四)你最崇拜谁?(五)你的座右铭是什么?(六)你的缺点是什么?(七)你为什么选择我们公司?(八)如果我们公司录用你,你将怎样开展工作?(九)如果公司录用了你,你能为公司做什么?(十)你是应届大学生,又缺乏经验,如何能胜任这项工作?
四、面试准备面试准备是应聘者能否取得最后胜利的关键。应聘者在收到面试通知后,必须积极行动起来,充分做好面试准备。首先是做好心理准备。其次是做好资料准备。再次是做好问答准备。最后是做好形象准备。
五、掌握面试技巧应聘者在面试中应娴熟地运用多种技巧,争取提高面试的成功率。倾听技巧语言技巧应答技巧应变技巧
六、面试前中后的应对策略(一)面试前的应对策略(二)面试中的应对策略(三)面试后的应对策略1.审时度势,三思而后答2.留
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