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手术室护士与术前患者的沟通体会

在整形外科医院，所有病人的治疗几乎都是通过外科手术完成。也就是说患者都要进入手术室，通过施行手术来完成治疗。这既包括美容，也包括整形修复。而这些病人的手术几乎都是择期手术，因此它们都是在清醒状态下来到手术室，而手术室护士是最先与他们接触的，要使他们感到安全、信任和亲切，那么手术室护士良好的仪表和素质，以及与病人沟通的能力都是十分重要的。

良好的护患关系是体现护士医德的一个重要方面，完善和谐的护患关系应该是护士与病人之间的相互理解、相互尊重和相互适应。要达到这种境界就需要护士与来自各种不同社会背景、不同家庭环境以及不同心理状态的人进行有效的交流。

我们医院病人通常是在接诊室等候手术。手术室护士来接病人时，有的小患者眼看要离开爸爸妈妈，被陌生的护士带走，心理难免会恐惧、紧张，有时就会紧紧抱着父母哇哇大哭起来。这时候我们不能太急躁，这样不但患儿害怕，就连患儿的父母也会担心孩子在手术室里是否会受委屈。这时我们都会蹲下身来耐心的哄劝孩子，要夸他很勇敢，适当行点小骗术。对他说：“宝贝，我们到里面先看看，爸爸妈妈换好和我们一样的衣服一会儿就来。”孩子在父母的劝说下也会很乖很听话。一路上我们还要和小朋友聊天，问问学习怎么样，上几年级了等等。有的成年病人尤其美容病人有时顾虑重重，问的比较仔细，我们不能完全以大夫的角度回答，而要以女性的角度肯定她做了手术后会有一定的改变，使她放心，勇敢躺上手术台。对于多次做过手术的病人，他们的痛阈比较低，精神相当紧张，我们会不断安慰他们，对于输液更是要做好充分的准备，避免他们多受一点痛，要把他们当作自己的亲人一样。如果一次输液失败，一定要诚挚道歉，取得他们的谅解。

对于局麻手术的病人，在手术开始之前病人会主动说很多话或是一声不吭，这是因为他们心里相当紧张，我们应该跟他们聊些轻松的话题，减轻他们的焦虑，告诉他们医生护士都会百分百的用心完成他们的手术。

总之，虽然每位患者术前的时间并不很长，但我们要在这段时间里给每位患者营造一种轻松、安全、信任的感觉，是我们每位手术室护士用心体会的。