吕梁黄埔教育培训中心客户关系管理分析.docx

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题目:吕梁黄埔教育培训中心客户关系管理分析

摘要

随着我国社会经济的持续快速发展,企业越来越认识到要想在激烈的市场竞争中保持优势,就必须重视客户关系,然而许多企业都将工作的重心放在开发新客户上,但对于客户关系的管理观念方面缺乏相关的专业知识,也缺乏保留客户、实现客户关怀的策略,客户很快就消失了。在三大产业划分中,教育处于为提高国民科学文化素质的第三层次企业,我国现有教育中心19万多家,每年将近1.5亿人参加各种教育培,教育培训中心潜在市场经济价值为4千多亿元。吕梁黄埔教育培训中心成立于2010年,随着社会的发

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