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2024金蝶软件运行维护服务合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同背景及目的

1.3服务范围及内容

1.4服务期限

1.5服务费用及支付方式

1.6服务交付及验收

1.7技术支持与响应时间

1.8数据安全与保密

1.9故障处理与维修

1.10更新与升级

1.11合同变更与解除

1.12违约责任

1.13争议解决

1.14合同生效及终止

1.15其他约定

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.2服务方地址：[乙方详细地址]

1.1.3服务方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]

1.1.5客户方地址：[甲方详细地址]

1.1.6客户方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]

1.2合同背景及目的

1.2.2本合同旨在明确双方在金蝶软件运行维护服务中的权利和义务，确保软件系统稳定、安全、高效运行。

1.3服务范围及内容

1.3.1.1软件安装、配置及调试；

1.3.1.2软件日常运行监控；

1.3.1.3软件故障排除及修复；

1.3.1.4软件升级与更新；

1.3.1.5技术支持与咨询服务。

1.4服务期限

1.4.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计12个月。

1.5服务费用及支付方式

1.5.1本合同服务费用为人民币[具体金额]元，甲方应于合同签订后5个工作日内支付50%的预付款，剩余50%服务费用于服务期满后5个工作日内支付。

1.6服务交付及验收

1.6.1乙方应在合同签订后[具体时间]内完成软件安装、配置及调试，确保软件正常运行。

1.6.2甲方应在[具体时间]内对乙方提供的服务进行验收，如无异议，双方签署验收确认书。

1.7技术支持与响应时间

1.7.1乙方应在接到甲方技术支持请求后[具体时间]内响应，并提供相应的技术支持。

1.7.2乙方应保证在正常工作时间内对甲方提出的问题进行解答和处理。

1.8数据安全与保密

1.8.1双方对本合同涉及的技术信息和商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

1.8.2乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全和完整。

1.9故障处理与维修

1.9.1乙方应在接到甲方故障报告后[具体时间]内进行现场或远程故障处理。

1.9.2乙方应尽力在[具体时间]内完成故障修复，如无法在规定时间内修复，应向甲方说明原因并采取必要措施。

1.10更新与升级

1.10.1乙方应按甲方需求，定期对金蝶软件进行更新和升级，确保软件功能的完善和性能的优化。

1.10.2更新和升级所需费用由双方另行协商。

第二部分：合同如下：

1.10.3更新和升级的版本选择及时间安排由双方共同商定，并在合同中明确。

1.11合同变更与解除

1.11.1合同签订后，任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可生效。

1.11.2在合同有效期内，如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解除合同，并互不承担责任。

1.12违约责任

1.12.1如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

1.12.2如乙方未按约定提供服务质量或未按时完成服务，甲方有权要求乙方进行整改或终止合同，并要求赔偿损失。

1.13争议解决

1.13.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

1.13.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.14合同生效及终止

1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

1.14.2本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

1.15其他约定

1.15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

1.15.2本合同采用中文书写，如双方对合同条款的理解发生争议，以中文文本为准。

1.15.3本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

第二部分：合同如下：

1.15.4本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

1.15.5本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

1.15.6本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

1.15.7本合同采用中文书写，如双方对合同条款的理解发生争议，以中文文本为准。

第二部分：合同如下：

1.15.8甲方授权[授权人姓名]代表甲方签署本合同，授权期限自本合同签订之日起至合同终止日止。

1.15.9乙方授权[授权人姓名]代表乙方签署本合同，授权期限自本合同签订之日起至合同终止日止。

第二部分：合同如下：

1.15.10本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双