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2024社区服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.社区服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

3.服务时间与期限

3.1服务时间

3.2服务期限

4.服务费用

4.1费用标准

4.2支付方式

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量监督

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.2合同终止

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同附件

12.1附件一

12.2附件二

13.合同解除条件

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定

14.1其他约定事项

14.2其他约定内容

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“社区”指特定的居住区域，包括但不限于住宅楼、小区、公寓等；

1.1.2“服务”指本合同约定的各项服务内容，包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保障等；

1.1.3“服务单位”指承担本合同约定的服务工作的单位；

1.1.4“业主”指拥有本合同约定的社区内房产的单位或个人；

1.1.5“合同”指本《2024社区服务协议书》；

1.2解释

1.2.1本合同中如有专有名词或术语，均按照本条定义进行解释；

1.2.2如对本合同条文的解释产生歧义，以服务单位提供的解释为准。

第二条社区服务内容

2.1服务项目

2.1.1物业管理：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护等；

2.1.2环境卫生：包括但不限于垃圾清运、公共区域卫生管理等；

2.1.3安全保障：包括但不限于门禁管理、巡逻安保、应急处理等；

2.2服务标准

2.2.1物业管理：按照国家相关标准和规定执行，确保公共区域整洁、安全；

2.2.2环境卫生：按照环境卫生标准，确保公共区域无垃圾、无异味；

2.2.3安全保障：按照安全保障标准，确保业主生命财产安全。

第三条服务时间与期限

3.1服务时间

3.1.1服务单位应按照合同约定的时间提供服务，确保业主正常生活秩序；

3.1.2服务时间可根据实际情况进行调整，但需提前通知业主；

3.2服务期限

3.2.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算；

3.2.2服务期限届满，如双方同意续签，则续签期限不得超过一年。

第四条服务费用

4.1费用标准

4.1.1服务费用根据服务项目、服务标准和业主数量等因素确定；

4.1.2费用标准应遵循公平、合理原则，并符合当地相关政策规定；

4.2支付方式

4.2.1业主应按时足额支付服务费用；

4.2.2服务费用可采取现金、银行转账等方式支付。

第五条服务质量保证

5.1质量标准

5.1.1服务单位应确保服务质量达到国家相关标准和规定；

5.1.2服务单位应定期对服务质量进行自查，并及时整改存在问题；

5.2质量监督

5.2.1业主有权对服务质量进行监督，并提出意见和建议；

5.2.2服务单位应设立服务质量监督电话，及时处理业主反映的问题。

第六条保密条款

6.1保密内容

6.1.1本合同中涉及到的业主个人信息、商业秘密等内容应予以保密；

6.1.2保密内容不包括本合同公开披露的信息；

6.2保密措施

6.2.1服务单位应采取必要措施，确保保密内容的安全；

6.2.2未经业主同意，服务单位不得向任何第三方泄露保密内容。

第七条违约责任

7.1违约情形

7.1.1服务单位未按合同约定提供服务的；

7.1.2业主未按合同约定支付服务费用的；

7.1.3双方违反本合同其他约定条款的；

7.2违约责任

7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

7.2.2双方协商解决违约责任问题，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

第一部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

8.2.1双方应自争议发生之日起30日内进行协商；

8.2.2协商未果时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条合同生效与终止

9.1合同生效

9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

9.1.2合同经服务单位公示无异议后，视为全体业主同意。

9.2合同终止

9.2.1合同期限届满，如无续