商品验收与退换货政策.docx

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商品验收与退换货政策

合同书

甲方(供应商):_______________________

地址:______________________________

电话:______________________________

邮箱:______________________________

乙方(购买方):_______________________

地址:______________________________

电话:______________________________

邮箱:______________________________

鉴于乙方参与甲方经营的商品购买,双方经友好协商,就商品验收与退换货政策达成如下协议:

一、商品验收政策

1.乙方应在自收到商品之日起______(具体天数)内进行验收。

2.乙方对收到的商品应进行仔细检查,确保商品的数量和质量无问题。

3.如商品有任何质量问题,乙方应在收到商品后______(具体天数)内以书面形式通知甲方,并提供详细的问题描述及相关证据。

4.甲方在收到乙方通知后应及时与乙方协商解决问题,可以提供退货、换货或补发等解决方案。

5.乙方应妥善保存商品的包装、附件和发票等相关文件,以便于可能的退换货流程。

二、退换货政策

1.若乙方收到的商品存在质量问题,乙方在符合商品验收政策规定下可以申请退换货。

2.乙方退换货需符合以下条件:

(1)商品应在保质期内;

(2)商品应完好无损、未经使用,包装完整;

(3)乙方应提供退换货申请表,包含详细的商品信息、问题描述及相关证据。

3.甲方收到乙方的退换货申请后,应在________(具体天数)内完成审核,并根据乙方要求进行退货、换货或补发等处理。

4.若退换货为甲方责任所致,甲方承担退换货所需的运费;

若退换货为乙方个人原因导致(包括但不限于更换购买商品的型号、颜色等),则乙方承担退换货所需的运费。

5.甲乙双方退换货时涉及的费用,通过线上支付方式进行结算。

三、其他约定

1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为______年;

如需变更或终止本协议,需提前______天书面通知对方。

2.本协议未尽事宜,经双方友好协商达成一致意见后予以增补、修改或补充。

3.任何一方未能履行本协议所规定的义务,应向对方支付相应的违约金。

甲方(供应商):乙方(购买方):

签字:___________签字:___________

日期:___________日期:___________

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