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2024阿里巴巴云计算安全防护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1云计算安全防护服务范围

2.2服务提供方式

2.3服务交付时间

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2支付方式及时间

3.3逾期支付处理

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

4.2质量问题处理流程

4.3质量保证期限

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全责任

5.2隐私保护措施

5.3数据泄露处理

6.服务变更与终止

6.1服务变更流程

6.2服务终止条件

6.3服务终止后的处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决费用

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：其他约定事项

12.合同签订与生效日期

12.1合同签订日期

12.2合同生效日期

13.合同签署

13.1合同签署人

13.2合同签署日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：阿里巴巴（中国）有限公司

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]

（2）乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]

2.服务内容概述

2.1云计算安全防护服务范围

（1）云资源安全管理

（2）网络安全防护

（3）数据安全防护

（4）安全事件响应

2.2服务提供方式

（1）远程在线服务

（2）现场支持服务

2.3服务交付时间

（1）自合同生效之日起，甲方应于[具体日期]前完成服务部署。

（2）后续服务按年度或按需提供。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

（1）云计算安全防护服务费用为人民币[具体金额]。

（2）费用包含但不限于安全设备、软件、人工服务及相关技术支持。

3.2支付方式及时间

（1）乙方应在合同签订后[具体天数]内支付首期服务费用。

（2）后续费用按年度支付，每年度支付时间为[具体日期]前。

3.3逾期支付处理

（1）如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停服务。

（2）逾期支付需支付违约金，违约金为逾期费用总额的[具体比例]%。

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

（1）云资源安全管理符合国家相关标准和规范。

（2）网络安全防护达到业界领先水平。

（3）数据安全防护确保数据完整性、保密性和可用性。

4.2质量问题处理流程

（1）乙方发现服务质量问题时，应在[具体时间]内通知甲方。

（2）甲方应在收到通知后[具体时间]内进行处理。

4.3质量保证期限

（1）服务质量保证期限为自合同生效之日起[具体时间]。

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全责任

（1）甲方对云平台中的数据安全负责。

（2）乙方对自身至云平台的数据安全负责。

5.2隐私保护措施

（1）双方应遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。

（2）乙方不得泄露、篡改、损毁用户数据。

5.3数据泄露处理

（1）如发生数据泄露事件，双方应立即采取措施，减少损失。

（2）双方应按照国家相关法律法规，及时报告并配合调查。

6.服务变更与终止

6.1服务变更流程

（1）任何一方提出服务变更，应提前[具体时间]通知对方。

（2）双方协商一致后，签订补充协议。

6.2服务终止条件

（1）合同到期或双方协商一致。

（2）一方违约，经催告后仍未改正。

6.3服务终止后的处理

（1）服务终止后，双方应妥善处理相关事宜。

（2）终止服务后，甲方应退还乙方剩余服务费用。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）本合同项下发生的任何争议，应通过友好协商解决。

（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

（1）提交争议的一方应向对方发出书面争议通知。

（2）对方应在收到争议通知后的[具体天数]内给予答复。

8.3争议解决费用

（1）因争议而产生的律师费、诉讼费等费用，由败诉方承担。

（2）双方在争议解决过程中发生的其他费用，由双方协商分担。

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2管辖法院

因本合同