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物业保洁服务方案

一、清洁管理

垃圾处理垃圾分流流程图：

二、安全清洁管理

（1）主管每天例行进行岗前和岗后集合，并点名，员工同时上

下班，相互监督，如发现可疑情况应及时自查，防范违纪事件的发生。

（2）清洁员工定时、定区域进行作业，各区域清洁员工仅限在

本区域内作业，不得进入其它区域。

（3）清洁员工对于各类废弃物，必须全部检查后才能清运出去，

如发现可疑物或不能确认的物件，立即问询有关人员，经确认后方可

清运出去。

（4）在作业时注意裸露的电线、破碎玻璃，湿手不要触摸任何

电器。

（5）不要把工具横在过道上，擦试高处的物品要使用梯子，控

制高空作业或可能危及施工人员及第三者安全的作业。

（6）清洁作业完成后，要及时关闭在作业时打开的门窗等。

（7）清洁作业过程中用洗地机、刀片之类或高空作业时，必须

放置警示牌，操作前检查工具是否损坏、检查接电是否良好，如有损

坏或漏电现象禁止使用；高空操作时需有专人扶梯或守护；用刀片作

业时应注意安全，做好相应的防范措施，避免事故的发生。

（8）洗手间便池用洁厕灵时，作业人员应在作业区域内先摆放

清洁中”指示牌，作业者戴好橡胶手套，进行药水清洗作业，清洗完

后用清水多次冲洗，拖干地面。

（9）地面需用强酸药水作业时，作业人中应在作业区域内先摆

放“清洁中”和“停用”指示牌或用围栏围信住，以防车子等经过

时烧坏车子表面，浓酸作业时应穿好胶鞋、戴好胶手套和口罩；进行

药水清洗作业时，清洗完用清水多次冲洗，拖干地面。

（10）对使用完毕的药剂空瓶，用清水洗净，废水排入污水沟，

空瓶用垃圾袋装好封闭后运往垃圾站。

（11）环境管理部主管每天不定时检查清洁员工作业的情况，对

不安全作业进行及时调整。

（12）清洁员工不得擅自闯入无人的工作区域。

（13）对易燃废弃物要每日清运到指定（或安全）的地方，不得

在工作区域内堆集或过夜。产生的垃圾必须当天处理，并清运至指定

地方。

（14）培训员工基本的安全防范意识，培训员工如何使用防火报

警设施，及在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施。

（15）培训员工具有良好的职业道德素养和敬业爱岗的精神，对

拾金不昧等好人好事进行奖励，对违纪员工进行严肃处罚、辞退直至

送交当地司法机关处理，毫不姑息。

三、清洁工作范围明细和细则

服务序工作内容

清洁项目标准

范围号

每日每周每月每季

一、入口及大堂

教学

1清扫及拖净大堂地面无沙粒1

楼、餐

2及时尘推保洁洁净、光亮巡回

厅、

东、西3收集垃圾到指定地点无积存3

报告外表干净，无虫、

清洗垃圾收集桶

厅及蚁等，无过分异味

41

大报

无污迹、尘迹、有

告厅不锈钢清洁

光泽，表面膜维持

51

保洁

完好状态

门窗（玻璃、窗框、窗台