设计进度质量措施及承诺.pdf

7设计进度、设计质量、优质服务措施及承诺

7.1设计质量保证体系与保证质量措施

1我公司通过GB/T19001-2000-ISO9001、ISO24001、ISO28001

标准质量管理体系认证情况

2008年我公司开始贯彻ISO9000族质量管理体系标准，并于2010

年通过ISO9001、ISO24001、ISO28001、标准质量体系认证审核。我公

司质量管理体系适用于：电气设计与技术服务，覆盖了我公司全部产品。

2我公司质量管理体系说明及GB/T19001-2008idtISO9001：2008

标准在工程具体应用

2.1严格贯彻执行GB/T19001-ISO9001标准质量管理体系

我公司按GB/T19001-ISO9001标准质量管理体系组织推行了质量保

证体系，在项目中实施质量策划、质量控制、质量保证与质量改进管理，并

在认真落实质量保证制度同时不断提出巩固、完善与提高新目标，以持续改

进质量保证体系。为贯彻“精益求精、不断改善”宗旨与质量方针，实现各

项工程投产后良好经济效益与社会效益，我公司将按照质量体系文件要求控

制勘测设计全过程，强化勘测设计质量动态控制，并定期进行内部审核，认

真贯彻电力建设方针、法规，以优质勘测设计产品确保工程建设优质高效。

在该投标工程项目中全面贯彻执行我公司质量管理体系文件各项要求，

确保向项目法人提供满意勘测设计成品与服务，我公司承诺在即将投标项目

勘测设计过程中，均贯彻执行ISO9001质量管理模式，执行我公司质量管理

体系文件，并接受业主检查。所采取主要措施是：

在工程勘测设计过程中，强化公司、室、组三级质量管理机构职责履行，总

第1页

工程师负责指导监督质量管理体系有效运行。总工办在总工程师领导下行使职

权，明确专人负责协助项目组设总，直接参及工程全过程质量管理活动，在工

程建设全过程对有关政策、设计标准、深度规定、限额设计要求贯彻执行，新

技术、结构、材料应用等进行有效管理与监督，并协调各相关专业，确保文件

在各有关专业室正确、迅速传递，在设计手段与资源配置，技术、档案资料利

用及勘测设计成品印制出版质量等方面起到可靠保证与支撑作用。客服计划人

员根据合同工期要求，全面跟踪检查工程进度实施情况，加大工期考核力度，

确保合同工期按期履行。

为满足工程项目勘察设计要求，我公司以文件形式规定了勘察设计质量有

关过程开发、运作与控制主要责任、权限、报告渠道及各专业间相互接口。

同时选派技术职称与勘察设计技术水平相应，符合任职资格条件人员，承担

工程勘察设计审定、审核工作。

我公司明确勘察设计必要程序，实施分阶段质量控制。确保各阶段勘察设

计文件做到基础资料齐全，采用技术标准合理准确，深度符合规定要求，满

足工程建设需要与质量要求。

我公司建立了设计图纸与技术文件设计质量评审制度，坚持三级审核制度，

评审过程中应做好技术经济分析，论证设计合理与先进性，采用新技术必须

以保证工程质量为前提，进行技术性、安全性、经济性论证，并按规定履行

审批程序。

建立健全质量监督检查制度、改进机制并制定、完善质量责任及相应考核

办法，加大质量管理与产品质量考核、奖惩力度，确保勘测设计产品质量。

我公司总工室也是受理业主投诉质量技术管理部门。如项目法人对我公司

产品质量、工期进度、服务工作有不满意地方，可直接向总工室进行投诉，

第2页

投诉为0510，为1。我们将认真对待业主投诉，对存在

问题将及时地处理，投诉处理结果会及时向项目法人报告。

我公司已按照GB/T19001-2008-ISO9001:2008质量管理体系标准，

并结合本公司实际情况，编制了文件化质量管理体系，建立与完善了质量管

理体系，我公司在工程勘测设计过程中认真贯彻

GB/T19001-2008-ISO9001:2008质量管理体系标准，有效地