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海外代购—德驿洋货

2022微店私域汇总案例

私域“德驿洋货”

拉动海外代购行业增长的新惊喜

年销千万，竟然是个新店？

「德e洋货」，一家2020年微店开店的“新人”，仅仅用了

不到一年的时间就将店铺做到了蓝冠，店铺回头率更是高出

一众商家，达到61%。

作为代购团体，「德e洋货」在微店第一年的销售额便破

1000万。这亮眼的带货成绩背后，是怎样的私域运营方法，

怎么将销售额拆分，提升流量*转化率*客单价*复购率各个环

节，让新店持续高销？

一家敢“挑选顾客”的店铺

店铺负责人Ecke和其他的运营小伙伴们，自学生时代起

留学德国，跟很多留学生一样，代购成为了他们最开始

的选择。

而跟其他店铺不同的是，Ecke采取了挑选顾客这一策略。

交易是双向的，在这个过程中除了买家对店铺的挑选，

德e洋货也会挑选客户。

“有些买家一上来就问产品的价格能不能低一些，而一

些买家更多聚焦的是产品自身的功能。”针对这这2类

买家，「德驿洋货」会更倾向于留存第二类关注产品自

身功能的买家。因为这类买家更愿意为产品做功课，后

续可以通过高附加的服务，提升客户粘性。目前近0天

店铺复购率已达到61.07%。

短路经济，提升“货”的效率

作为代购，如何第一时间拿到优质正品货源，打造爆款

呢？

Ecke透露到，国外的工厂不同于国内的，偏向于饥饿营

销。比如工厂收到了10000单订单，但是最终只生产

8000单，这样的话就会剩下2000单的缺口。这个时候

工厂就会根据【供应商等级】给货，等级越高，会优先

考虑。

Ecke拿到兰蔻等品牌的国外授权，直接通过国外工厂订

货。接着走1210备货模式，将工厂商品发往中国的保税

仓，顾客通过小程序下单后，进行清关发货给顾客。这

样的发货方式，将发货时间缩短至2-3天，大大提升下

单体验感。

除此了1210模式以外，对于一些零售商品，Ecke还会

走610直购模式，顾客通过小程序下单后，会将多个包

裹一起打包，出欧盟关口，通过国际EMS发往中国。

多场景融合，拓宽流量维度？

有了上面的“人”和“货”之后，那么就

需要通过“场”进行连接。微信群作为

「德驿洋货」的主阵地，发挥了不可忽视

的作用。

日常除了在群内通过专享小程序发布店铺

活动外，Ecke还会搬运b站的一些护肤等

知识、到货信息、在欧洲的生活分享，拉

近和粉丝之间的距离。很多时候，信任一

家店不是突然的，而是日积月累形成的习

惯。

在群内，「德驿洋货」用的最多的就是社

群接龙玩法。解决社群成员激活转化问题，

高效提升下单转化率。一次小活动，就达

到了48%的浏览转化率。

总结

现在，Ecke目前在尝试进行小程序直播和视频号中。

在这2个新场景下，Ecke也有大概的规划，先进行培养

主播以及视频号养号阶段，持续输出高质量的内容，到

了适合的阶段再进行内容变现

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