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小区物业管理的职责

1、协助小区经理对管理处的服务工作进行管理，监督、协调、负

责责任区域内的日常巡视工作。

2、负责对业主办理室内装修审批手续，负责装修巡视，做好装修

外来人口管理登记等工作。按时间规定控制装修和其他原发出的噪

声，严禁破坏性装修和违章搭建，一经发现及时处理。

3、协助小区经理组织和开展社区活动和宣传工作，主动加强与业

主的沟通和联系，认真执行回访工作规定。

4、按公司规定及时收取管理费、水、电费及其它费用。

5、对建筑垃圾和生活垃圾做到专人管理，日产日清，定期清运。

合理划分分配保洁、绿化工作，确保小区楼道、阴沟、道路、绿化带

等公共环境清洁。

6、合理安排保安服务工作，做好小区车辆停放、收费管理，及时

发现隐患并处置。

7、完成公司、小区经理交办的其他工作。

小区物业管理的职责（2）

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员

工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护

保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控

制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

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4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业

服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演

练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分

责任，提出处理建议。

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建

立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户

(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会

议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门

的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服

务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

小区物业管理的职责（3）

物业管理是指对小区内的公共设施、环境卫生、安全保障和日常

维护等工作进行全面管理和协调的职责。它的职责包括但不限于以下

几个方面：

1.公共设施的运营管理

首先，小区物业管理需要负责对小区内的公共设施进行运营管

理。这包括小区的道路、绿化、游乐设施、停车场等公共设施的日常

维护、巡检和保养工作，确保其处于良好的状态，方便居民的正常生

活。

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2.环境卫生的保障

小区物业管理需要负责保障小区的环境卫生。他们需要制定和执

行垃圾分类、清理道路、保洁绿化等方案和措施，确保小区环境整

洁，保持居民的生活质量。同时，他们还需要进行卫生安全检查，发

现问题及时处理，防止疫病传播等卫生安全问题。

3.安全保障的责任

物业管理还需要负责小区的安全保障工作。他们需要安装监控设

备并进行监控，进行小区的出入管理，确保小区的安全环境。同时，

他们还需要定期进行消防设备的检查和维修，制定和演练火灾逃生预

案，提高小区居民的火灾安全意识和自我保护能力。

4.居民权益的维护

物业管理需要维护小区居民的合法权益。他们需要及时处理居民

的投诉和意见，协调解决小区内的纠纷和矛盾，保护居民的合法权

益。在小区内，物业管理还需要组织开展各种文娱活动，提高居民之

间的交流和友谊。

5.资产管理的责任

物业管理还需要负责小区物业的资产管理。他们需要制定物业管

理规章制度，建立物业档案，做好资产保管工作，确保小区物业的安

全和完整。同时，他们还需要规划小区的发展建设，提升小区的品质

和价值。

6.费用管理的职责

物业管理需要负责小区费用的管理。他们需要制定小区的收费标

准和计费规则，并及时向居民收取各种费用。同时，他们还要对小区

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