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合作运营名词解释

1、KOL关键领袖意见（KeyOpinionLeader）：可以理解为有

话语权的人，主要进行商务合作提高曝光率，增加阅读量，增加粉丝

量，其主要作用是做背书(代言)，增强公信力。

2、用户画像:给用户标签，这个标签可能是年龄、性别、消费习

惯等，其目的是精准目标用户的管理

3、自媒体矩阵:多个自媒体平台有机结合在一起，为企业或个人

打造品牌进行产品营销的营销手段一般企业和个人都会把热门的自

媒体平台。

4、转化率:完成最终目的的用户比重，如电商用户就可以是消费

下单

5、订阅号：订阅号每天只有一次推送机会，消息会显示在订阅

号文件夹中；比较适合个人和营销号注册。

6、服务号:服务号每月只有4次群发机会，但消息会直接显示在

好友列表，打开率比较高，同时取关率也会比较高。比较适合公司企

业注册。

7、原创声明:现阶段所有微信认证公众号都可以使用的功能。声

明原创后文章会添加“原创”标识，其他公众号转载需要获取授权，

否则将变成分享样式。

8、开白:原创作者通过留言区或后台消息，收到申请授权的转载

需求，可将申请转载的账号id添加至白名单。

9、长期转载:对于一些经常来要授权的公众号，可以将其加入长

期转载账号名单，为彼此节约时间。

10、留言置顶:公众号运营者在文章推送后，除了对粉丝留言进

行精选，还可以在精选留言中将部分留言置顶，以达到补充说明、勘

误、粉丝互动等效果。

11、净增关注:新关注人数－取消关注人数，新媒体运营每天登

陆后台查看的第一项数据，反映了昨天的推文效果/活动效果。

12、广告主:是为推销商品或者提供服务，自行或者委托他人设

计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。

13、流量主:一个能赚钱的功能。公众号粉丝达到一定量级后可

以开通，之后可按月获取广告收入。

14、诱导分享:诱导分享一般包括：集赞送礼物、需要转发才能

进行后续操作、弹窗提示分享给朋友、教用户如何分享等。

15、互推:一种交换资源式的高效涨粉方式。

16、用户粘性:用户长期高频进行互动关注，体现用户对该公众

号的忠实度。

17、垂直领域:垂直领域可以理解为只专注某一行业某一部分，

粉丝属性限定为某类特定群体。

18、社群:同一类人因为同一种需求，而组成的群体。社群运营

可以为公众号运营者提供选题和素材来源、提高粉丝忠诚度；社群内

成员也可以互通资源、扩充人脉。

19、DOU+：又称抖+，是为抖音创作者提供的视频加热工具，即

付费给播放量的官方渠道，100元=5000左右播放量，200元=1万左

右播放量。

20、养号：根据平台的规则要求和偏好，对账号的维护。

21、音浪：音浪是抖音的货币，等值于抖币10音浪=10抖币=1

块RMB

22、完播率：是衡量一个视频质量的重要指标之一，是视频被播

放完的次数占所有播放量的比例；完播率越高，则系统认定这个视频

质量就越好，系统推荐的流量就越多。

23、新媒体:所有数字化媒体形式，包括传统媒体和网络媒体。

24、用户痛点:指用户没有被满足的，又非常有这方面需求的。

25、用户属性:用户属性包括用户性别，所属城市，语言，所用

机型等一系列。

26、复盘:每场活动结束后，回顾整个活动，对用户的接受程度、

粉丝的增长、文章阅读等进行总结。

27、活动转化率:活动目标用户数和参加活动用户之间的比率。

28、用户粘度:用户长期关注此公众号，并经常进行留言互动，

主要体现用户对于公众号的忠诚度。

29、PGC:ProfessionalUserGeneratedContent,即即“专业用

户生产内容”或“专家生产内容”，是将UGC+PGC相结合的生产模式。

30、潜在用户:没有成为粉丝用户的、待挖掘的目标人群。

31、内容定位:你公众号展现的内容应该满足哪些用户的哪些需

求。

32、A/B测试:把不一致的意见和想法每一个都拿出来快速验证，

得到真实的用户反馈，反馈最好的就是最终选择。

33、话题实时热度:处于热门话题生命周期的哪个阶段，越早越