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2024版教育软件产品全国代理销售及培训服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2产品定义

1.3服务定义

1.4术语定义

1.5合同解释权

2.合同标的

2.1产品销售

2.2培训服务

2.3合作期限

2.4地域范围

3.双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.2乙方权利与义务

3.3双方合作义务

4.产品供应

4.1产品提供方式

4.2产品质量保证

4.3产品售后服务

4.4产品更新与升级

5.销售与推广

5.1销售政策

5.2推广方式

5.3市场价格

5.4销售目标

6.培训服务

6.1培训内容

6.2培训形式

6.3培训时间

6.4培训费用

6.5培训效果评估

7.技术支持与售后服务

7.1技术支持范围

7.2售后服务内容

7.3技术支持响应时间

7.4售后服务响应时间

8.费用与支付

8.1产品费用

8.2培训费用

8.3服务费用

8.4支付方式

8.5付款期限

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3违约金

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密责任

11.解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除与终止程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更生效时间

14.其他

14.1合同份数

14.2合同附件

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2产品定义

1.3服务定义

1.4术语定义

1.5合同解释权

2.合同标的

2.1产品销售

2.2培训服务

2.3合作期限

2.4地域范围

3.双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.2乙方权利与义务

3.3双方合作义务

4.产品供应

4.1产品提供方式

4.2产品质量保证

4.3产品售后服务

4.4产品更新与升级

5.销售与推广

5.1销售政策

5.2推广方式

5.3市场价格

5.4销售目标

6.培训服务

6.1培训内容

6.2培训形式

6.3培训时间

6.4培训费用

6.5培训效果评估

7.技术支持与售后服务

7.1技术支持范围

7.2售后服务内容

7.3技术支持响应时间

7.4售后服务响应时间

7.1技术支持范围

本合同项下的技术支持服务包括但不限于：产品安装、配置、使用指导、故障排除、软件升级等。技术支持服务将根据产品的特性和服务级别进行划分，具体支持内容以甲方提供的服务手册为准。

7.2售后服务内容

售后服务包括但不限于：产品维修、更换、数据恢复、系统恢复等。乙方应保证在接到甲方服务请求后，根据服务级别协议（SLA）规定的响应时间内提供服务。

7.3技术支持响应时间

技术支持服务响应时间根据服务级别协议（SLA）执行，一般故障响应时间不超过8小时，紧急故障响应时间不超过4小时。

7.4售后服务响应时间

售后服务响应时间根据服务级别协议（SLA）执行，一般故障响应时间不超过24小时，紧急故障响应时间不超过12小时。乙方应在响应时间内完成现场服务或提供远程技术支持。

8.费用与支付

8.1产品费用

8.2培训费用

8.3服务费用

8.4支付方式

8.5付款期限

8.1产品费用

产品费用包括产品购买价格、相关税费及甲方提供的其他服务费用。产品费用按实际销售数量和合同约定的单价计算，乙方应在合同签订后5个工作日内支付首期款项。

8.2培训费用

培训费用按实际培训人数和合同约定的单价计算。培训费用应在培训前支付，或按合同约定分期支付。

8.3服务费用

服务费用包括但不限于技术支持费用、售后服务费用等。服务费用按实际发生的服务项目和费用标准计算，乙方应在服务完成后支付。