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办公楼公共设施管理规定
第一章总则
第一条为规范和提高办公楼公共设施的管理水平,维护秩序,保
障使用者的合法权益,制定本管理规定。
第二条本规定适用于办公楼楼内公共设施的管理工作。
第三条办公楼公共设施包括但不限于电梯、走廊、楼梯、大堂、
停车场、绿化带、健身房、休息区等。
第四条办公楼公共设施管理应遵循公平公正、优质高效的原则,
提供安全、便捷和舒适的使用环境。
第五条办公楼公共设施管理应该与楼宇物业管理相结合,相互补
充,共同推进。
第六条办公楼公共设施的使用者应遵守本规定,保护公共设施,
共同维护办公楼的良好秩序。
第二章办公楼公共设施的管理
第七条办公楼公共设施的管理主要包括但不限于以下方面:
(一)日常巡查:定期巡查公共设施的使用情况,发现问题及时
处理。
(二)维护保养:定期检修和维护公共设施,保证其正常运转。
(三)安全管理:制定安全操作规程,加强对公共设施的安全监
控和防范措施。
(四)环境卫生:维护公共设施的环境卫生,保持干净整洁。
第八条办公楼公共设施的管理责任主要由以下几方担当:
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(一)办公楼物业公司:负责对公共设施的整体管理和运营工
作。
(二)使用者:遵守公共设施的使用规定,保持设施的整洁和安
全。
(三)特定部门:对于特定的公共设施,如电梯、停车场等,由
相应部门负责管理。
第九条办公楼公共设施的管理应建立健全相关的管理制度和流
程,确保管理工作的规范和有效。
第十条办公楼公共设施的管理工作应制定明确的责任分工和管理
人员职责,确保管理工作的高效进行。
第三章办公楼公共设施的使用规定
第十一条办公楼公共设施的使用应遵循以下规定:
(一)遵守公共秩序:使用者应保持文明,不得影响他人的正常
使用。
(二)合理利用设施:使用者应按照规定使用设施,不得滥用或
破坏设施。
(三)遵守安全规定:使用者应遵守相关安全规定,确保自身和
他人的安全。
(四)保护环境卫生:使用者应保持设施的卫生,妥善处理垃圾
和废弃物。
第十二条对于违反使用规定的使用者,可以采取以下措施:
(一)口头警告:对于轻微违规行为,可以进行口头警告提醒。
(二)书面通知:对于重复违规行为,可以进行书面通知提醒。
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(三)限制使用权:对于严重违规行为,可以限制使用者的相关
权利。
(四)其他措施:对于严重违规行为,可以采取一定的制裁措
施,包括但不限于罚款、停用设施等。
第四章监督与投诉处理
第十三条监督公共设施管理工作的主体包括但不限于以下几方:
(一)办公楼物业公司:对公共设施的管理工作进行监管。
(二)政府相关部门:对公共设施的管理工作进行监督和检查。
(三)使用者:对公共设施的使用情况进行监督和反馈。
第十四条对于公共设施管理中的投诉和纠纷,应采取以下处理方
式:
(一)接受投诉:及时接受使用者的投诉,并进行跟进处理。
(二)调查核实:对投诉的情况进行调查和核实,了解事实真
相。
(三)协商解决:通过协商和沟通,尽量寻求双方的利益平衡。
(四)公正裁决:对于无法通过协商解决的纠纷,可以依法进行
公正裁决。
第十五条对于监督与投诉处理中的不当行为,应进行相应的处理
和追责。
第五章附则
第十六条对于本规定中未涉及的事项,可根据实际情况制定相应
的管理办法。
第十七条本规定经办公楼物业公司、楼宇业主委员会及相关单位
共同评议通过,自发布之日起生效。
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第十八条本规定解释权归办公楼物业公司所有。
第十九条本规定如需修改,应有相关单位共同商议,并经过绝大
多数的业主同意后方可执
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