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投资银行人员差旅服务协议
甲方(委托方):
公司名称:[投资银行名称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[公司地址]
联系电话:[联系电话]
乙方(服务提供方):
公司名称:[差旅服务公司名称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[公司地址]
联系电话:[联系电话]
鉴于甲方因业务发展需要,经常有员工需要进行国内外差旅活动,为提高差旅管理效率,降低差旅成本,甲方拟委托乙方为其提供专业的人员差旅服务。乙方具备丰富的差旅服务经验、广泛的资源网络和专业的服务团队,能够为甲方提供优质、高效、便捷的差旅服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:
一、服务内容
1.机票预订服务
乙方根据甲方员工的出差需求,提供国内外各大航空公司的机票预订服务。乙方应利用自身的资源优势和专业的预订系统,为甲方员工预订最合适的航班,包括但不限于选择最优的航线、航班时间、舱位等级等,确保甲方员工能够按时、安全、舒适地出行。同时,乙方应协助甲方员工办理机票改签、退票等相关手续,并及时反馈相关信息给甲方。
2.酒店预订服务
乙方为甲方员工在出差目的地提供酒店预订服务。乙方应根据甲方的差旅标准和员工的需求,在当地选择合适的酒店,包括但不限于商务型酒店、经济型酒店等,并预订符合要求的房间类型(如单人房、双人房等)。乙方应确保所预订酒店的地理位置便利、设施齐全、服务质量良好,并协助甲方员工处理酒店入住、退房过程中遇到的问题。
3.地面交通安排服务
乙方负责为甲方员工在出差目的地安排地面交通服务,包括但不限于机场接送、市内交通等。乙方应根据甲方的要求和实际情况,选择合适的交通工具,如出租车、专车、租车等,并确保交通安排的及时性、安全性和舒适性。对于长途出差或团队出差,乙方可根据甲方需求安排包车服务或提供高铁、长途客车等交通方式的预订服务。
4.行程规划与管理服务
乙方根据甲方员工的出差任务和行程安排,为其制定详细的差旅行程规划,包括航班信息、酒店住宿安排、地面交通衔接、会议活动安排等。乙方应确保行程规划合理、高效,避免出现行程冲突或延误等情况。同时,乙方应对甲方员工的差旅行程进行实时跟踪和管理,及时处理行程中出现的突发情况,如航班延误、酒店变更等,并及时通知甲方和相关员工。
5.差旅费用结算服务
乙方为甲方提供差旅费用结算服务,包括但不限于机票费用、酒店费用、地面交通费用等的结算与报销。乙方应按照甲方的财务制度和报销要求,整理和提供详细的差旅费用明细清单和发票,协助甲方进行费用审核和报销流程。乙方应确保差旅费用的结算准确、及时,避免出现费用错误或争议。
二、服务期限
本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前[X]个月,双方应协商是否续签本协议。若双方均未提出异议,则本协议自动延续[延续期限]年;若一方提出不再续签,则本协议在服务期限届满时终止。
三、双方权利与义务
1.甲方权利义务
甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间进度,提供高质量的人员差旅服务。如乙方未履行或未完全履行本协议约定的服务义务,甲方有权要求乙方限期改正,并承担相应的违约责任。
甲方应向乙方提供员工差旅需求信息,包括但不限于出差人员姓名、联系方式、出差时间、出差地点、行程安排、差旅标准等,并确保信息的准确性和完整性。如因甲方提供信息错误导致差旅服务出现问题,甲方应承担相应责任。
甲方应按照本协议约定及时足额支付差旅服务费用。如甲方未按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[违约期限]日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成服务工作的费用及相应违约金,若因甲方逾期支付费用导致服务无法完成或延误,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。
甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估,定期或不定期地向乙方反馈服务意见和建议,要求乙方不断改进服务质量。
2.乙方权利义务
乙方有权要求甲方按照本协议约定提供员工差旅需求信息,并对甲方提供的信息进行保密。如因甲方原因导致乙方无法获取必要的信息或信息错误,影响差旅服务的正常进行,乙方不承担责任,并有权要求甲方限期改正。
乙方应按照本协议约定的服务内容、标准和时间进度,认真履行人员差旅服务义务,运用专业的知识和技能,为甲方员工提供优质、高效、便捷的差旅服务。乙方应组建高素质的服务团队,团队成员应具备良好的服务意识、沟通能力和应急处理能力,确保服务工作的顺利进行。
乙方应与各大航空公司、酒店、租车公司等供应商建立良好的合作关系,确保能够获得优惠的价格和优质的服务资源,并及时将相关优惠信息反馈给甲方。乙方应定期对供应商进
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