2.3.3 麦格雷戈及其X-Y理论.pptx

2.3.3麦格雷戈及其X-Y理论

nX理论的观点内容：

（1）大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。

（2）大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领

导。

（3）大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的，为了达到组织目标必

须靠外力严加管制。

（4）大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。

（5）大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那

些在经济上获利最大的事去做。

（6）人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这部分

人应当负起管理的责任。

n据X理论的假设，相应的管理方式：

（1）管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务，他的

主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。

（2）管理人员主要是应用职权，发号施令，使对方服从，让人

适应工作和组织的要求，而不考虑在情感上和道义上如何给人

以尊重。

（3）强调严密的组织、制定具体的规范和工作制度，如工时定

额、技术规程等。

（4）应以金钱报酬来收买员工的效力和服从。

nY理论的观点内容：

（1）一般人并不是天性就不喜欢工作的，工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息

一样自然。

（2）外来的控制和惩罚，并不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。

（3）人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的。如果给人提供适当

的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来。

（4）一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责。逃避责

任、缺乏抱负以及强调安全感，通常是经验的结果，而不是人的本性。

（5）大多数人，而不是少数人，在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、

聪明才智和创造性。

（6）在现代工业生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。

n据Y假设，相应的管理措施：

（1）在Y理论的假设下，管理者的重要任务是创造一个使人得以

发挥才能的工作环境，发挥出职工的潜力，并使职工在为实现组

织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。

（2）激励方式。根据Y理论，对人的激励主要是给予来自工作本

身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，

促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。

（3）在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让

工人参与管理和决策，并共同分享权力。