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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
现场管理三大工具：标准化、目视化和看板管理
生产制造现场常会用到标准化作业，目视化管理，看板这三
类管理方法。
1.标准化
标准化是企业提升管理水平的两大车轮之一，是企业追求效
率、减少差错的重要手段。
1、标准化的四大目的
在工厂里，所谓制造就是以规定的成本、规定的工时，生产
出品质均匀，符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场
之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人
而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此
必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使
之标准化。
标准化有以下四大目的，技术储备，提高效率，防止再发，
训练。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、
经验通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个
技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也
就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准
化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会在效率和品质
上出现太大的差异。
如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题
的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可
能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难
完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作
结果的一致性可想而知。
2、标准化的四大目的
子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
在工厂里，所谓制造就是以规定的成本、规定的工时，生产
出品质均匀，符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场
之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人
而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此
必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使
之标准化。
标准化有以下四大目的，技术储备，提高效率，防止再发，
教育训练。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、
经验通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个
技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也
就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准
化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会在效率和品质
上出现太大的差异。
如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题
的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可
能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难
完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作
结果的一致性可想而知。
3、良好标准的制定要求
很多企业都有这样或那样的标准，但仔细分析，你会发现许
多标准存在操作性差、不明确等问题，例如，“要求冷却水流量
适中”。什么是流量适中？不可操作。“要求小心的插入”，什么
是小心？不可理解。其实，一个好的标准的制定是有要求的，要
满足以下六点：
1、目标指向
标准必须是面对目标的，即遵循标准总是能保持生产出相同
品质的产品。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。
子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
2、显示原因和结果
比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何上
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