南京农业大学《市场调查与分析》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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南京农业大学

《市场调查与分析》2022-2023学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在营销渠道中，直接渠道和间接渠道各有优缺点。对于技术复杂、需要提供专业服务的产品，以下哪种渠道更适合？

A.直接渠道

B.间接渠道

C.两者均可

D.视具体情况而定

2、在促销组合的设计中，广告、销售促进、公共关系和人员推销各有其作用。对于一家新推出的运动饮料品牌，以下哪种促销手段在短期内更能提高产品知名度？（）

A.在电视上投放广告

B.开展买一送一的促销活动

C.举办赞助体育赛事的公关活动

D.组织销售人员进行上门推销

3、在服务营销的特点中，服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种方法最能帮助消费者更好地理解和感受服务？

A.提供详细的服务说明

B.展示服务的效果和案例

C.邀请消费者体验服务

D.以上方法都有效

4、对于品牌延伸策略，以下关于其优势和风险的分析，哪一个是恰当的？

A.品牌延伸能够利用原品牌的知名度和美誉度快速进入新市场，但不会对原品牌形象产生任何负面影响。

B.品牌延伸策略风险巨大，容易导致品牌定位模糊、消费者信任度下降等问题，企业应谨慎使用。

C.品牌延伸只适用于同类产品，跨行业延伸必然会失败。

D.企业在进行品牌延伸时，无需考虑原品牌的核心价值和消费者对品牌的认知。

5、在定价策略中，需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法？（）

A.同一产品在不同地区的需求差异较大

B.同一产品在不同时间的需求波动较小

C.消费者对价格敏感度不同

D.产品能够实现差别化定价

6、消费者购买决策过程通常包括多个阶段。在信息收集阶段，以下哪种信息来源对消费者的影响通常最大？

A.个人来源，如朋友和家人的推荐

B.商业来源，如广告和销售人员

C.公共来源，如消费者组织的评价

D.经验来源，即消费者自身的使用经验

7、消费者市场和组织市场在购买行为和需求特点上存在显著差异。以下关于组织市场特点的描述，不正确的是？

A.购买者数量较少但购买规模较大

B.需求具有派生性

C.购买决策过程较为简单

D.供需双方关系密切

8、关于营销渠道的选择，对于一家小型服装企业，以下哪种渠道既能降低销售成本，又能快速接触到目标客户群体？

A.开设实体店铺

B.电商平台销售

C.参加服装展会

D.与大型商场合作

9、关于品牌个性的塑造，以下哪种方式能够使品牌具有独特的人格特征，与消费者建立情感共鸣？

A.赋予品牌特定的形象代言人

B.设计独特的品牌故事

C.确定品牌的价值观和文化内涵

D.以上方式均可

10、在产品组合的优化决策中，产品线的延伸、收缩和更新都需要综合考虑市场需求和企业资源。对于一家市场份额下降的企业，以下哪种产品线决策可能有助于提升竞争力？

A.延伸产品线

B.收缩产品线

C.更新产品线

D.以上决策效果相同

11、在营销战略的执行过程中，组织文化、组织结构和人力资源等因素都会影响战略的实施效果。对于一家传统企业向数字化营销转型，以下哪个因素可能是最大的障碍？

A.保守的组织文化

B.不合理的组织结构

C.缺乏数字化营销人才

D.以上因素都可能是障碍

12、在品牌命名时，需要遵循一定的原则。以下关于品牌命名原则的描述，不准确的是？

A.简洁易记

B.富有寓意

C.与产品特点无关

D.能够适应不同文化和语言环境

13、对于市场营销中的市场领导者战略，以下关于市场领导者如何扩大市场份额、保持领先地位和应对竞争挑战，分析不正确的是（）

A.不断创新产品和服务

B.采取防御性策略应对竞争

C.忽视竞争对手的行动

D.利用优势拓展新市场

14、在客户细分中，根据客户的价值和忠诚度可以将客户分为不同类型。对于一家电商平台，以下哪种客户类型更值得企业投入更多资源进行维护和拓展？（）

A.高价值高忠诚度客户

B.高价值低忠诚度客户

C.低价值高忠诚度客户

D.低价值低忠诚度客户

15、在营销渠道冲突的管理中，关于水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的产生原因和解决方法，以下哪种描述是恰当的？

A.渠道冲突主要是由于渠道成员之间的利益