基于SEM模型的大学生观众线上观赛忠诚度影响因素研究.pdf

目录

摘要I

AbstractIII

第一章选题依据及意义1

1.1选题依据1

1.1.1现实层面：时空的限制和信息科技的发展1

1.1.2政策层面：体育产业相关政策性文件的支持和指导1

1.1.3理论层面：相关理论亟待扩充加强2

1.2选题的目的和意义2

1.2.1选题目的2

1.2.2选题意义2

第二章文献综述3

2.1关于“SEM”的研究3

2.1.1“SEM”的概念3

2.1.2关于“SEM”的研究综述4

2.2关于线上观赛的研究5

2.2.1线上观赛的概念5

2.2.2线上观赛的研究综述5

2.3关于观众体验的研究6

2.3.1观众体验的概念6

2.3.2观众体验维度的研究综述7

2.3.3观众体验的研究综述7

2.4关于观众满意度的研究8

2.4.1观众满意度的概念8

2.4.2观众满意度的研究综述9

2.5关于观众忠诚度的研究10

2.5.1观众忠诚度的概念10

2.5.2观众忠诚度的研究综述11

2.6关于观众体验、满意度和忠诚度关系的研究12

2.6.1观众体验与满意度关系的研究综述12

2.6.2观众体验与忠诚度关系的研究综述12

2.6.3观众满意度与忠诚度关系的研究综述13

第三章研究对象和方法13

3.1研究对象13

3.2研究方法13

3.2.1文献资料法13

3.2.2访谈法13

3.2.3问卷调查法13

3.2.4数理统计法13

3.2.5结构方程模型分析法14

第四章研究内容14

4.1研究模型与研究假设14

4.1.1研究假设14

4.1.2研究模型16

4.2大学生观众线上观赛体验、满意度和忠诚度问卷设计17

4.2.1问卷的结构17

4.2.2测量指标的选取18

4.3预调研及信效度检验22

4.3.1预调研问卷的发放与回收22

4.3.2预调研信度检验22

4.3.3预调研效度检验23

4.4正式调研及信效度检验26

4.4.1正式调研问卷的发放与回收26

4.4.2正式调研信度检验27

4.4.3正式调研效度检验28

第五章研究结果与分析32

5.1大学生观众调研样本描述性统计分析32

5.1.1大学生观众人口统计学变量描述性统计分析32

5.1.2大学生观众线上观赛体验、满意度和忠诚度调查变量概况34

5.2大学生观众人口统计学变量在观赛体验、满意度和忠诚度方面差异性分析35

5.2.1不同性别上的差异性分析36

5.2.2不同年级的差异性分析38

5.2.3不同专业上的差异性分析38

5.2.4不同线上观赛年限上的差异性分析38

5.2.5不同线上观赛途径上的差异性分析40

5.3大学生线上观赛体验、满意度和忠诚度结构方程模型分析40

5.3.1模型建立40

5.3.2模型适配度检验41

5.3.3模型修正42

5.4假设检验结果分析43

5.4.1路径检验44

5.4.2中介效应检验44

5.4.3假设关系验证46

第六章研究结论与展望47

6.1结论与建议47

6.1.1结论47

6.1.2建议48

6.2不足与展望50

参考文献51

附录1调查问卷57

附录2专家效度检验表60

附录3访谈提纲61

致谢62

山东师范大学硕士学位论文

摘要

随着移动互联网、信息技术和移动终端设备的更新与进步，传播形态发生了新