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2024年副总经理述职报告模版

本商城在营造商业氛围、提升商城知名度方面取得了显著成效。

我们始终致力于培育龙头企业，通过制定相应政策，积极培养大户、

树立典范，以带动商城的整体繁荣与稳定。商城在____年度在原有基

础上，成功培育了四户新的龙头企业，这些企业不仅带动了数十个小

户的发展，更达到了我们预期的目标。同时，商城还持续开展“文明

业户”评选活动，年终予以表彰，进一步提升了商城的文明化水平，

显著增强了商城的整体实力。

在安全保卫方面，我们始终秉持“安全重于泰山”的原则，强化

安全意识，落实责任，力求防患于未然。通过持续努力，商城在____

年度实现了安全工作无事故，被市局评为“先进单位”，相关领导也

荣获“先进个人”称号。

上述成绩的取得，离不开集团班子成员及广大干部员工的全力支

持与配合。在过去的一年里，我们紧密结合“三讲”和“____”教育，

解放思想、更新观念，审时度势、开拓创新。面对全球经济一体化的

挑战，我们更是积极应对，超越自我，创新思维，为商城的战略性、

创新性、应变性发展奠定了坚实基础。

然而，在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题与不

足。一是理论钻研不够，导致在应对复杂局面时显得被动；二是工作

创新不够，面对改革创新的挑战，步伐不够坚定；三是在队伍建设和

干部教育上，一般性号召多，过细的思想政治工作做得少。

针对这些问题，我们将从以下几个方面着手整改：一是加强理论

学习，提高个人素养和驾驭商城管理工作的能力；二是转变工作思路，

加快商城改革步伐，解决突出问题；三是采取过硬措施，保证监督力

度，充分调动员工积极性；四是加大商城宣传力度，寻求社会理解与

支持；五是加强作风建设，塑造干部良好形象，提高工作效率。

在此，我们衷心感谢各位领导一年来对商城工作的支持、监督与

指导。我们将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心和

饱满的热情，与班子成员及全体干部职工一道，勤奋工作、顽强拼搏，

为物华经济的持续发展与振兴作出新的更大贡献。

2024年副总经理述职报告模版（二）

在过去的一年中，我始终秉持严格自律的原则，以高效和负责任

的态度执行职务。在工作中，我遵循任务的优先级，妥善处理各项任

务，确保职责得到充分履行。

(一)销售策略：

1.我们加强了销售团队的建设，新配置了销售总监，并新招聘

了若干销售人员。

2.对营销部的销售提成制度进行了改革，实施了以实际销售量

为基础的奖励制度，以激发销售员的工作积极性，优胜劣汰。

3.全面推行全员营销策略。一方面，对于前台员工推荐散客并

超出优惠价的情况，给予不同级别的提成，提升了员工的销售和服务

态度。另一方面，对于各部门员工获取的团队或宴会信息，指定专人

跟进，并根据实际消费的百分比作为奖金分配，以调动全体员工的积

极性。

4.根据季节性消费推出了毕业宴、状元宴、谢师宴等促销活动。

5.每日推出特价菜品，以吸引大众消费。

(二)餐饮部服务质量：

1.每班前对员工的仪容仪表进行检查，确保符合标准，对不符

合要求的员工立即提出改正，并监督其在工作中保持良好的礼仪礼

貌。

2.严格规定岗位职责和服务意识，提高服务效率。在用餐高峰

期，合理调配人力，明确各级员工的职责，协同合作。

3.提倡高效服务，要求员工随时准备为客人提供服务。

4.对物品管理实施有条不紊的制度，确保无论是大件还是小件

物品，都能追踪到责任人，做到有据可查，有人执行。

5.加强卫生管理，公共区域一旦发现异物或脏污，立即清洁。

确保各区域卫生整洁，家具摆放整齐，无尘无渍。

三、个人述职：

总体而言，今年我始终以酒店的实际情况为出发点，将上级主管

部门的工作要求转化为实际管理措施。我注重建立清晰的工作框架，

以提高工作效率。同时，我也努力保持清醒的领导风格，以副手的身

份协助上级领导，并鼓励团队成员积极参与和推动工作。

(一)注重团队合作，处理好与管理团队的关系。我能够妥善处

理与各部门之间的协作，确保各部门围绕酒店的工作重心，发挥各自

优势。同时，我注重与员工的沟通，建立良好的工作氛围，激发大家

的工作热情。

(二)强调专业管理和逐级负责制。在工作中，我推行专业管理

和逐级负