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餐饮业智能化点餐系统研发与应用协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义

1.1“本协议”是指本餐饮业智能化点餐系统研发与应用协议。

1.2“系统”是指乙方研发的餐饮业智能化点餐系统。

1.3“服务”是指乙方为本协议项下系统提供的研发、部署、维护、升级等服务。

第二章项目的目标与范围

2.1项目的目标

2.1.1乙方应按照甲方的需求，研发出一套能够满足甲方餐饮业智能化点餐需求的系统。

2.1.2系统应实现以下功能：（1）点餐功能；（2）支付功能；（3）订单管理功能；（4）数据统计与分析功能。

2.2项目的范围

2.2.1乙方负责系统的研发、部署和维护。

2.2.2甲方负责提供项目所需的硬件设备、网络环境和人员培训。

第三章项目的实施

3.1项目进度

3.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统的研发。

3.1.2乙方应在系统研发完成后15个工作日内完成系统的部署和调试。

3.1.3乙方应在系统部署调试完成后15个工作日内完成对甲方人员的培训。

3.2项目验收

3.2.1甲方应在系统部署调试完成后15个工作日内对系统进行验收。

3.2.2验收合格后，甲方应向乙方支付合同约定的研发费用。

3.3项目变更

3.3.1若甲方在项目实施过程中提出新的需求，乙方应根据甲方的需求进行评估，双方协商确定变更方案和费用。

第四章保密条款

4.1保密内容

4.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

4.1.2双方在履行本协议过程中所获悉的对方人员信息、财务信息等。

4.2保密期限

4.2.1本协议签订之日起至本协议终止或履行完毕之日止。

4.3保密义务

4.3.1双方应对保密内容予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.3.2双方应对保密内容采取合理的保密措施，保证保密内容不被泄露。

第五章违约责任

5.1乙方违约

5.1.1乙方未按约定时间完成研发、部署、维护、升级等服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

5.1.2乙方提供的系统存在严重缺陷，导致甲方无法正常开展业务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的20%。

5.2甲方违约

5.2.1甲方未按约定时间支付研发费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为合同总金额的5%。

5.2.2甲方违反保密义务，导致乙方保密内容泄露的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的30%。

第六章系统维护与升级

6.1维护服务

6.1.1乙方应提供系统运行期间的维护服务，保证系统的稳定性和安全性。

6.1.2维护服务包括但不限于软件更新、故障排除、数据备份和恢复。

6.2升级服务

6.2.1乙方应根据餐饮行业的发展和市场需求，定期对系统进行功能升级。

6.2.2乙方应在升级前通知甲方，并协商确定升级时间，以减少对甲方业务的影响。

6.3维护与升级费用

6.3.1维护服务费用已包含在合同总金额中，甲方无需额外支付。

6.3.2系统升级如需额外费用，乙方应提前向甲方提供详细费用清单，双方协商确定。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术帮助。

7.1.2技术支持服务包括电话支持、远程协助和现场支持。

7.2培训服务

7.2.1乙方应负责对甲方人员进行系统操作和维护的培训。

7.2.2培训内容包括系统操作流程、日常维护知识、故障排除方法等。

7.3培训费用

7.3.1培训服务费用已包含在合同总金额中，甲方无需额外支付。

7.3.2如甲方要求额外的培训服务，双方应协商确定额外培训的费用。

第八章系统交付与验收

8.1系统交付

8.1.1乙方应在研发完成后将系统软件、使用文档和相关资料交付给甲方。

8.1.2交付时应保证系统软件的完整性和一致性。

8.2系统验收

8.2.1甲方应在收到系统软件后15个工作日内完成验收。

8.2.2验收标准应参照本协议约定的项目目标和范围。

8.3验收流程

8.3.1甲方应提供详细的验收报告，包括验收结果、存在的问题和改进意见。

8.3.2乙方应根据验收报告进行必要的调整和优化。

第九章知识产权

9.1知识产权归属

9.1.1系统软件的知识产权归乙方所有，甲方不得复制、传播、修改或用于其他商业目的。

9.1.2甲方拥有系统软件的使用权，用于自身的餐饮业务。

9.2知识产权保护

9.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的技术秘密和商业秘密。

9.2.2双方应采取必要的措施，防止第三方侵犯对方的知识产权。