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2023年物业经理个人年终工作总结7篇

物业经理个人年终工作总结1

回顾在ｘｘ物业公司担任经理的ｘ年来，所取得的成绩离不开各科

室的大力支持。在这6年中，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子

成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目

标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高

服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

这些年来，我以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观

念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从ｘｘ物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习

物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我

始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。

对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识

到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现

了有序运转。

在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工

作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总

体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的

整体管理水平得到了进一步提高。

我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断

的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常

性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA

基础理论知识的`学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需

要。

二、履行职责，努力做好本职工作

作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和

品牌建设上，这是本职要求。

ｘ年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、

实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项

工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合

公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。

我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层

干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和

服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，

增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。

为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组

织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能

力。

工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，

具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽

心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。

三、严格自律，树立良好形象

日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员

的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私

利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签

订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，

主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要

求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的

干部形象。

四、20ｘｘ年来的工作目标完成情况

20ｘｘ年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均

圆满完成。

一是完成了小区创建目标。

20ｘｘ年ｘｘ小区创建为局级优秀住宅小区，ｘｘ创建为省级优秀

住宅小区，20ｘｘ年ｘｘ创建为国家示范住宅小区，20ｘｘ年ｘｘ两个

小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

二是基层建设目标的全部实现。

截至20ｘｘ年ｘ月，共创建了一个“十佳示范队”，一个“基层队”

和两个“行业一强”，另有ｘ个基层单位被评为“社区优秀基层队”。

三是实现了历年成本指标不超的目标。

20ｘｘ年公司成本控制在了ｘｘ万元以内，并且水费实现了大幅节

余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。

四是外拓市场有了进一步发展。

20ｘｘ年，公司筹集ｘｘ万元成立了以家政服务中心为依托的“ｘ

ｘ综合服务公司”，20ｘｘ年公司实现外拓物业管理收入近百万元。

五是居民综合满意率历年来均保持在ｘｘ%以上。

六是日常物业管理工作在社区考核与评比中