航旅融合背景下KY航空公司市场竞争战略研究.pdf

摘要

随着后疫情时代旅游经济的迅猛发展和航空企业规模的扩张，加之大数据等

新技术的助力，中国的旅游业和航空业正迎来快速融合发展的时机。为了适应新

的市场环境，探索适应时代潮流、创新发展的道路，航空公司市场竞争战略的选

择显得尤为关键，本研究旨在探讨KY航空公司在航旅融合背景下的市场竞争战

略，丰富市场竞争战略选择案例、丰富航旅融合发展研究，同时为KY航空公司

市场竞争战略的制定和实施提供参考。

本研究在市场理论、企业战略管理理论和竞争战略理论的指导下，结合航旅

融合发展趋势的研究，首先对民航业及KY公司的市场增长率、市场份额等进行

综合分析，确定KY公司的市场相对竞争地位，同时通过绘制大战略矩阵，明确

KY公司的战略聚类及面临的问题；其次，通过对KY航空公司宏观环境、行业

竞争环境以及内部资源方面进行深入分析，运用层次分析的数据处理方法，绘制

内/外部要素评价及SWOT分析矩阵，揭示KY航空公司在市场竞争中的优势、

劣势、机会和威胁，为后续战略选择提供重要参考。随后，本研究运用QSPM定

量战略计划矩阵，对不同战略选项进行评估和比较，探讨KY公司在航旅融合时

代的市场竞争战略选择，以确定最具有竞争优势和可持续发展潜力的竞争战略方

向。

研究发现，其一，实行差异化竞争战略是KY航空公司取得市场竞争优势的

重要路径之一。将客户体验放在战略的核心位置，可通过经营服务差异化、产品

差异化和营销推广差异化来满足不同客户的个性化需求，从而提升品牌认可度和

客户忠诚度。其二，数字化转型与数据战略成为了航空公司实现市场增长的关键。

通过数据的驱动和数字化的手段，航空公司能够更精准地洞察客户需求，优化运

营和决策，提高企业竞争力。

关键词：航旅融合；市场竞争战略；KY公司

Abstract

Withtherapiddevelopmentoftourismeconomyandtheexpansionofaviation

enterprisesinthepost-epidemicera,andwiththehelpofnewtechnologiessuchasBig

Data,Chinastourismandaviationindustriesarefacingtheopportunityofrapid

integration.Inordertoadapttothenewmarketenvironmentandexplorethewayto

adapttothetrendofthetimes,innovativedevelopment,thechoiceofmarket

competitionstrategyforairlinesisparticularlycritical,thepurposeofthisstudyisto

explorethecompetitivestrategyofKYAirlinesunderthebackgroundofairtravel

integration,toenrichthecaseofcompetitivestrategyselection,andtoenrichthe

researchonthedevelopmentofairtravelintegration,atthesametime,itprovides

decision-makingbasisfortheformulationandimplementationofKYAirlinesmarket

competitionstrategy.

UndertheguidanceofMarketTheory,enterprisestrategymanagementtheoryand

competitionstrategytheory,