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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
新承接物业项目工作流程
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物业项目承接流程。
一、项目接洽。
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
1.接受业主委托或招投标邀请,了解项目信息。
2.组织人员实地考察,查阅相关资料。
3.协商并确定服务内容、标准、收费标准等。
二、方案制定。
1.根据项目考察结果和业主需求,编制物业服务方案。
2.方案包含服务目标、人员配置、服务内容、服务标准、费用预算等。
3.与业主沟通方案,并进行必要的修改和调整。
三、合同签订。
1.根据双方协商一致的方案,起草物业服务合同。
2.合同内容包括服务内容、服务标准、收费标准、违约责任等。
3.经双方审核无误后,签署物业服务合同。
四、前期准备。
1.成立项目组,明确项目负责人。
2.招聘并培训物业服务人员。
3.采购必要的设备、材料。
4.制定工作计划和应急预案。
五、现场交接。
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
1.组织双方人员进行现场交接。
2.确认物业设施设备、文件资料等移交情况。
3.双方签署移交清单,完成物业管理权交接。
六、服务实施。
1.根据物业服务合同和工作计划,开展日常保洁、安保、维修、绿化等服
务。
2.建立业主沟通渠道,及时处理业主投诉和建议。
3.定期开展巡查和验收,确保服务质量。
七、运行监控。
1.建立物业管理信息系
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