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二零二四年房地产代理撤场与客户满意度调查及满意度提升合同
本合同目录一览
1.合同签订双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
1.4双方法定代表人或授权代表
2.合同标的
2.1房地产代理撤场服务内容
2.2客户满意度调查内容
2.3满意度提升措施
3.服务期限
3.1撤场服务期限
3.2调查及提升措施实施期限
4.服务费用及支付方式
4.1撤场服务费用
4.2调查及提升措施费用
4.3支付时间及方式
5.服务内容的具体要求
5.1撤场服务具体要求
5.2调查问卷设计及实施要求
5.3满意度提升措施具体内容
6.双方权利与义务
6.1甲方权利与义务
6.2乙方权利与义务
7.违约责任
7.1甲方违约责任
7.2乙方违约责任
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3违反保密义务的责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
11.合同生效及修改
11.1合同生效条件
11.2合同修改程序
12.其他约定事项
12.1合同附件
12.2合同附件说明
13.合同签署
13.1签署日期
13.2签署地点
13.3签署人员
14.合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.合同签订双方基本信息
1.1双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
1.4双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]
乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]
2.合同标的
2.1房地产代理撤场服务内容
甲方委托乙方进行房地产代理撤场服务，包括但不限于：
清理撤场现场的垃圾和废弃物；
检查并修复因撤场可能造成的设施损坏；
协调撤场过程中可能涉及到的其他第三方服务。
2.2客户满意度调查内容
乙方将针对甲方提供的房地产代理服务进行满意度调查，调查内容包括但不限于：
服务的专业性；
服务的及时性；
服务的态度；
服务的价格合理性。
2.3满意度提升措施
针对调查结果，乙方将制定并实施满意度提升措施，包括但不限于：
优化服务流程；
提高服务质量；
加强员工培训；
收集客户反馈并进行改进。
3.服务期限
3.1撤场服务期限
撤场服务期限自合同生效之日起至[具体日期]止。
3.2调查及提升措施实施期限
调查及提升措施实施期限自撤场服务期限结束之日起至[具体日期]止。
4.服务费用及支付方式
4.1撤场服务费用
撤场服务费用总额为人民币[金额]元。
4.2调查及提升措施费用
调查及提升措施费用总额为人民币[金额]元。
4.3支付时间及方式
撤场服务费用：[具体支付日期]前支付完毕；
调查及提升措施费用：[具体支付日期]前支付完毕。
5.服务内容的具体要求
5.1撤场服务具体要求
撤场服务应在规定的时间内完成；
撤场现场应保持整洁，无垃圾和废弃物；
撤场过程中应确保人员和财产的安全。
5.2调查问卷设计及实施要求
调查问卷应由乙方设计，确保内容的全面性和客观性；
调查问卷的实施应遵循随机抽样的原则；
调查问卷的回收率应不低于[百分比]。
5.3满意度提升措施具体内容
乙方应根据调查结果，制定具体的满意度提升计划；
提升措施应包括但不限于改进服务流程、提高服务效率等；
提升措施的实施应定期进行跟踪和评估。
6.双方权利与义务
6.1甲方权利与义务
甲方有权要求乙方按照合同约定提供撤场服务；
甲方有权要求乙方按照合同约定进行调查及满意度提升措施；
甲方应按照合同约定支付服务费用。
6.2乙方权利与义务
乙方应按照合同约定提供撤场服务；
乙方应按照合同约定进行调查及满意度提升措施；
乙方应保证服务的质量和效果；
乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
8.保密条款
8.1保密内容
双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，包括但不限于：
双方的商业计划；
技术秘密；
市场信息；
甲方客户名单；
乙方服务流程。
8.2保密期限
本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后[具体年限]年。
8.3违反保密义务的责任
任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争
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