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信息系统运维与服务管理审计
一、业务概述
信息系统运维与服务管理是指组织的信息部门采用
相关的方法、手段、技术、制度、流和文档等，对信
息系统的运行环境软（件环境、网络环境等）、信息系统
的运维进行的综合管理Q组织应从信息系统运维和服务
的日常管理、信息系统及其物理环境的监控和故障管
理、日志管理、日常事件和问题管理、信息系统的容量
管理和变更管理等方面开展工作。
（一）审计目标和内容
审计目
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