原创力文档- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
医院内部沟通与协调计划三篇
《篇一》医院内部沟通与协调计划
医院作为一个复杂的组织结构，内部沟通与协调起着至关重要的
作用。良好的沟通能够确保信息的准确传递，提高工作效率，减少误
解和冲突，同时增强团队协作。本计划旨在制定一套完善的医院内部
沟通与协调机制，以促进各部门之间的顺畅合作，提高整体医疗服务
质量。
一、工作内容：
1.梳理现有沟通渠道：评估医院当前的沟通渠道，包括会
议、报告、邮件等，了解其优缺点，为改进依据。
2.制定沟通策略：根据医院实际情况，制定一套适合的沟通
策略，包括定期会议、即时通讯工具、内部公告等，确保信息传递
的及时性和准确性。
3.设立沟通小组：在医院内部设立专门的沟通小组，负责协
调各部门之间的沟通工作，解决沟通中的问题，推动沟通计划的实
施。
4.加强跨部门协作：鼓励并促进跨部门项目合作，定期组织
跨部门会议，加强各部门之间的联系和协作。
5.培训与提升：组织沟通技巧培训，提升医院员工的沟通能
力，加强团队协作精神。
二、工作规划：
1/9
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
1.第一阶段（1-3个月）：梳理现有沟通渠道，了解各部门
的沟通需求，制定初步的沟通策略。
2.第二阶段（4-6个月）：设立沟通小组，推广沟通策略，
加强跨部门协作，定期组织培训。
3.第三阶段（7-9个月）：对沟通计划进行评估与调整，持
续优化沟通机制，确保其有效运行。
三、工作设想：
1.建立医院内部沟通文化：通过有效的沟通与协调，营造开
放、包容、协作的工作氛围，促进医院内部的人文关怀与团队精
神。
2.提高医疗服务质量：通过顺畅的内部沟通，提高各部门的
工作效率，从而提升整体的医疗服务质量。
3.增强员工满意度：良好的沟通与协调能够帮助员工解决问
题，提高工作满意度，降低员工流失率。
四、工作计划：
1.定期召开沟通会议：每月组织一次全院性的沟通会议，各
部门负责人汇报工作进展，讨论存在的问题，促进信息共享。
2.建立即时通讯平台：利用现代信息技术，建立医院内部的
即时通讯平台，方便员工随时沟通交流。
3.设立意见箱：在医院内部设立意见箱，鼓励员工提出建议
和意见，及时收集并处理。
2/9
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
五、工作要点：
1.坚持问题导向：在沟通过程中，要注重发现问题，针对问
题进行协调与解决。
2.注重沟通效果：评估沟通效果，不断优化沟通方式，确保
信息的准确传递。
3.加强团队建设：通过团队建
文档评论（0）