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药店创新创业的计划书3篇

药店创新创业的计划书1

有调查结果表明，除了电视的广告，药店店员对消费者购药的影响大

于其他各种的广告媒体。由于绝大多数的患者对药品及其相关知识不懂或

知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受

店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企

业与消费者之间的纽带。

随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势

互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由

此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有

效的营销策略。

一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有

信心正确指导顾客购买使用。

2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、

以及管理等方面的情况。

3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑

海里形成良好的印象。

二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。

2．产品无品牌，企业无知名度。

3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。

4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。

5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。

三、如何开展店员培训

做好活动前的准备、策划、预算工作。设定目标，写出活动安排，要

具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、

费用的预算等。

1．时间的选择：活动时间可选择在两班交接班的时候，或节假曰、

业余时间等，可根据实际情况而定。

2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场

所，如电影院、酒店的会议室等。

3．参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

4．参加人数：每次60人左右为宜。

5．培训内容：

(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣

传资料；

(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；

(3)服务礼仪；

(4)药店管理的知识。

6．培训讲师的聘请：

(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相

关知识；

(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好

关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识；

(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授．讲授营销管理以及公关

服务礼仪。

药店创新创业的计划书2

一、医药市场背景

近观医药市场和相关医药改革政策，传统的小药店会被大药房以及连

锁企业逐步的取代兼并，传统的价格战术会被服务体系逐步取而代之，从

而诞生出一种以服务为新理念的医药销售企业，那就是联营药店。这正是

我们在医药市场中开创新的服务体系的机会。

目前经营情况：我们公司经营药店成立于一九九九年七月，已有十多

年的医药销售经验，而且公司连锁联营药店模式开的非常成功，在整个烟

台地区也是相当有名的。目前公司拥有一家医药连锁药店，一家医药批发

公司。药店经营面积300*米以上，经营上千种品牌和区域代理，现有员

工20人，4人已经取得了药学方面的专业职称。公司业务遍及烟台及周

边地区所有连锁药业，而且还与国内许多大型厂商建立了1+1合作模

式。在省城济南开展了面对全国的品牌招商代理业务，我们公司拿到的药

品价格可以说在市县区所有药店拿不到的价格优势，真正让利与老百姓，

让老百姓买得起放心药，看得起病。

二、市场分析

纵观整个宁阳县市场虽然整体消费水*过低、对医药服务体系的不了

解等，但是*正在大力发展社区卫生服务，提高医疗的筹资标准和保障能

力，努力缓解看病难、看病贵的问题。

同时调研发现宁阳县城虽然药店大小四十余家，但是规模大小不一，

缺少在医药行业中的领航者。大多数药店在经营理念还处于上世纪九十年

代的柜台式经营方式，理念落后，方式落后。消费者在购买药品时，大多

是药店人员推荐，因为存在竞争，在各方面，患者没有过多的选择权。而

我们的经营模式是全开放式，医导、药导自由选购。建立特色项目和普通

项目相结合的销售模式，同时贯彻我们独特的医药销