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物业管理师四级理论参考复习提纲复习试题及答案.docx

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物业管理师四级理论参考复习提纲复习试题及答案

1.除草(),所耗费用的劳力越多,对绿植的影响也越大。

A、周期越长

B、周期越短

C、时间越早

D、时间越迟

【正确答案】:D

2.以下()属于恰当的服务礼仪。

A、单手接证件

B、递笔时笔尖朝向客户

C、业务受理无需确认

D、办理业务要引导满意度测评

【正确答案】:D

3.培养基是无土栽培植物生长的基质,常用疏松多孔、颗粒状好的材料,以下()不属于培养基。

A、沙砾石

B、珍珠岩

C、泥

D、炉渣

【正确答案】:C

4.改动卫生间、厨房间防水层

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