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二零二四年度房产居间服务电子平台合作协议

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立主体

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

2.定义与解释

2.1相关术语定义

2.2合同解释原则

3.服务内容与范围

3.1平台服务功能

3.2居间服务内容

3.3服务期限

4.平台管理

4.1平台运营维护

4.2数据安全与保密

4.3平台更新与升级

5.居间服务流程

5.1服务申请与受理

5.2信息发布与展示

5.3联系与沟通

5.4成交与佣金结算

6.用户权益保障

6.1用户信息保护

6.2用户投诉处理

6.3用户纠纷解决

7.佣金支付与结算

7.1佣金计算方式

7.2佣金支付时间

7.3佣金结算流程

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务与责任

9.3保密信息的处理

10.合同解除与终止

10.1合同解除情形

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止流程

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同变更

12.3合同通知与送达

13.合同效力

13.1合同签订地点

13.2合同适用法律

13.3合同文本

14.合同生效及附件生效

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立主体

本合同由甲方（房产居间服务电子平台运营方）与乙方（房产居间服务电子平台用户）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供房产居间服务电子平台，乙方使用该平台进行房产交易事宜，经双方协商一致，达成如下协议。

1.2合同签订日期

本合同自双方代表签字盖章之日起生效，合同签订日期为二零二四年一月一日。

1.3合同生效日期

本合同自合同签订之日起生效。

2.定义与解释

2.1相关术语定义

在本合同中，“房产居间服务电子平台”指甲方提供的用于房产交易的信息发布、展示、沟通和交易的平台；“居间服务”指甲方在平台上提供的协助乙方完成房产交易的服务；“用户”指在甲方平台上注册并使用平台服务的个人或单位。

2.2合同解释原则

本合同的解释应遵循合同目的、合同条款的文义、行业惯例和诚实信用原则。

3.服务内容与范围

3.1平台服务功能

（1）房产信息发布与展示；

（2）用户在线咨询与沟通；

（3）在线交易流程管理；

（4）交易进度查询与跟踪。

3.2居间服务内容

（1）协助乙方查询和筛选房产信息；

（2）协助乙方与卖方进行沟通和谈判；

（3）协助乙方完成交易合同签订；

（4）协助乙方办理交易手续。

3.3服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。

4.平台管理

4.1平台运营维护

甲方负责平台的日常运营和维护，确保平台正常运行。

4.2数据安全与保密

甲方应采取必要的技术和管理措施，确保平台数据的安全和用户隐私的保护。

4.3平台更新与升级

5.居间服务流程

5.1服务申请与受理

乙方需在平台上提交服务申请，甲方在收到申请后，对申请进行审核，并在审核通过后提供居间服务。

5.2信息发布与展示

甲方负责在平台上发布和展示房产信息，确保信息的准确性和及时性。

5.3联系与沟通

甲方应提供必要的沟通工具，方便乙方与卖方进行联系和沟通。

5.4成交与佣金结算

在乙方与卖方达成交易后，甲方协助乙方完成交易合同签订，并按约定比例收取佣金。

6.用户权益保障

6.1用户信息保护

甲方承诺对用户信息进行保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

6.2用户投诉处理

甲方应设立投诉处理机制，对用户投诉及时响应和处理。

6.3用户纠纷解决

如用户与卖方发生纠纷，甲方应协助双方协商解决，协商不成的，可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按约定提供平台服务，影响乙方正常使用；

（2）甲方泄露用户信息，侵犯用户隐私；

（3）乙方未按约定支付佣金，导致甲方权益受损；

（4）乙方利用平台进行违法活动；

（5）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。

8.2违约责任承担

（1）甲方未按约定提供服务，应承担相应责任，赔偿乙方因此遭受的损失；

（2）甲方泄露用户信息，应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失；

（3）乙方未支付佣金，应立即补足，并支付相应的违约金；

（4）乙方利用平台违法活动，应承担法律责任，并赔偿因此给甲方和其他用户造成的损失；

（5）任何一方违约，应向守约方支付违约金，违约金数额由双方协商确定。

8.3违约赔偿

（1）甲方违约，应赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失；

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