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办公室人员的四个能力

第一篇：办公室人员的四个能力

办公室人员的四个能力

作为办公室人员，除具备一般的职业素质修养和专业技能以外，

还必须突出以下几个方面的能力，才能胜任本职工作。

一、是杰出的办事能力。办公室的事务性工作比较多，就必须具

备较强的办事能力，并善于将参谋能力于办事能力之中，这就是只当

办事员不行，要有思想，有主见，会办事。陈总经常提到灵活机动，

就是这个意思。同时做到“鞍前马后”、“无时不候”是领导者对办

公室人员的必然要求。

二、是突出管理能力。决策与管理是领导者的基本职能。办公室

人员作为公司领导的参谋和助手，理应辅助领导者做好决策与管理中

的日常工作。因此，办公室人员应具备较强的辅助决策与管理能力，

如协助领导制定好工作计划，安排好工作布局，根据领导决策的需要，

组织有关人员调查了解各种实际情况，收集有关信息资料，汇总综合

各种数据，为领导决策做好各项准工作，为领导提供和加工信息时，

把好文件筛选关和质量关。

三、是超强的应变能力。从大的方面讲，社会在不断发展，日新

月异，瞬息万变，办公室人员必须紧跟时代的变化；从小而言，岗位

变动、事务环境的变化，都有影响。因此，我们不能墨守成规或我行

我素，在工作中，应适时调整思路，查遗补漏，即所谓“补位”“埋

位”。在不丧失原则的前提下，灵活变通地处理各种非常性工作。

四、是非凡的协调沟通能力。是指通过协商调解，使各级领导或

部室人员的活动不发生或少发生矛盾现象和重复现象，如发生矛盾和

问题时，亦能及时协调解决，使整个组织系统和有关人员能密切配合，

同心协力完成组织目标的能力。由于办公室主任处在组织系统的中枢

地位，因而能否有较沟通协调上下内外、左右部门就显得尤为重要。

以上是我在工作当中的一点心得体会，仅供大家参考领悟。

肖春海

2014年3月19日

第二篇：四个能力

组织引导人员疏散逃生能力

熟悉本单位疏散逃生路线。

熟悉本单位疏散程序。

掌握避难逃生设施使用方法。

具备火场自救逃生的基本技能。

检查和整改火灾隐患能力

本单位应定期组织开展以下防火巡查

1.用火、用电有无违章情况。

2.安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况。

3.消防器材，消防安全标志完好情况。

4.重点部位人员在岗在位情况。

5.常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品等

情况。

消防安全知识

宣传教育培训能力

1.单位应当确定专兼职消防宣传教育培训人员。

2.单位应当购置或制作消防宣传教育培训资料，悬挂或张贴消防

宣传标语，开展消防宣传教育培训。

3.员工上岗、转岗前，应经过岗前消防安全培训合格，在岗人员

每半年经行一次消防安全教育培训。

4.单位消防安全责任人，消防安全管理人普及消防安全常识。

扑救初期火灾能力

发现火灾应当立即呼救，起火部位现场员工应当1分钟内形成灭

火第一战斗力量，在第一时间内采取如下措施：

1.灭火器材、设施附近的员工利用现场灭火器，消火栓等器材、

设施灭火。

2.电话或火灾报警按钮附近的员工负责报警，报告消防控制室或

单位值班人员。

3.安全出口或通道附近的员工负责引导人员疏散。

火灾确认后，应当3分钟内形成灭火第二战斗力量，及时采取如

下措施：

1.通讯联络组通知员工赶赴火场，向消防队报警，向火场指挥员

报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工，保障通讯联络。

2.灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火

灾。

3.疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散。

4.安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员。

5.现场警戒组阻止无关人员进入火场，维护火场秩序。

第三篇：四个能力

四个能力”建设的内容和标准

第一章检查消除火灾隐患能力

第一条人员密集场所的消防安全责任人、消防安全管理人每月应

至少组织参加一次防火检查；其内设部门负责人每周应组织参加一次

防火检查。

第二条人员密集场所及其内设部门组织开展防火检查应包括下列

内容：

（一）用火、用电有无违章；

（二）新建、改建、