中南林业科技大学《市场营销调研综合实验》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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中南林业科技大学《市场营销调研综合实验》

2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、目标市场选择是企业市场营销战略的重要环节。当企业资源有限时，以下哪种目标市场选择策略可能是最合适的？

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中营销策略

D.定制化营销策略

2、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取以下哪种营销策略来处理剩余库存，降低成本，同时尽量维持一定的市场份额？

A.维持策略

B.榨取策略

C.集中策略

D.放弃策略

3、对于市场预测的准确性，以下哪种因素可能导致市场预测结果与实际市场情况出现较大偏差，影响企业的决策？

A.突发事件的影响

B.数据收集的不全面

C.预测方法的局限性

D.以上因素均可能

4、在价格策略的制定中，成本、需求和竞争是关键因素。对于一家新进入市场的餐饮企业，以下哪种定价方法更能在保障盈利的同时吸引顾客？（）

A.成本加成定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.价值定价法

5、某企业的营销活动效果不佳，经过分析发现是目标市场选择不准确。以下哪个步骤最有助于重新选择目标市场？

A.进行市场细分

B.评估市场潜力

C.分析竞争对手

D.确定企业自身优势

6、对于市场营销中的大数据应用，以下关于大数据如何帮助企业进行精准营销和市场预测，表述不准确的是（）

A.分析消费者行为数据实现精准推送

B.依据大数据准确预测未来市场需求

C.大数据分析结果绝对可靠

D.企业需具备数据处理能力

7、在服务营销中，服务质量的提升对于客户满意度和忠诚度至关重要。对于一家酒店来说，以下哪个方面的改进对于提升服务质量的效果可能相对较小？

A.增加酒店的娱乐设施

B.提高员工的服务态度

C.优化酒店的房间布局

D.降低酒店的住宿价格

8、对于市场营销中的市场领导者战略，以下关于市场领导者如何扩大市场份额、保持领先地位和应对竞争挑战，分析不正确的是（）

A.不断创新产品和服务

B.采取防御性策略应对竞争

C.忽视竞争对手的行动

D.利用优势拓展新市场

9、一家企业想要提高产品的附加值，以下哪种方法最为可行？

A.提供个性化定制服务

B.增加产品的包装成本

C.提高产品的生产效率

D.扩大产品的生产规模

10、在营销战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家市场份额逐渐下降的企业，以下哪个因素可能是其内部的主要劣势？

A.技术研发能力不足

B.竞争对手的强大

C.市场需求的变化

D.原材料价格上涨

11、市场细分是市场营销中的关键环节，它有助于企业更精准地满足消费者的需求。当企业对消费者进行市场细分时，以下哪个因素通常不是主要的细分依据？

A.消费者的年龄和性别

B.消费者的职业和收入

C.消费者的购买习惯和频率

D.消费者的星座和血型

12、在市场预测中，除了定量方法，定性方法也有其应用场景。以下哪种情况更适合使用定性预测方法？

A.市场数据充足且稳定

B.市场变化剧烈且难以量化

C.企业需要精确的预测结果

D.行业发展趋势明显

13、在渠道冲突的管理中，以下哪种方式能够有效地解决垂直渠道冲突，实现渠道成员之间的合作共赢？

A.建立共同目标

B.协商谈判

C.法律手段

D.以上方式结合使用

14、关于促销组合策略，在节假日期间，一家超市为了增加销售额，以下哪种促销方式通常能够最直接地刺激消费者的购买欲望？

A.打折优惠

B.赠品促销

C.抽奖活动

D.会员积分

15、某企业的产品在市场上具有较高的市场份额，但利润较低。为了提高利润，以下哪种方法最为有效？

A.降低生产成本

B.提高产品价格

C.优化产品组合

D.减少营销费用

16、在市场竞争中，企业可以采取成本领先战略、差异化战略和集中化战略。对于一家资源有限的中小企业，以下哪种战略可能更易实施？

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.以上战略都难以实施

17、在营销道德和社会责任方面，企业需要关注消费者权益、环境保护等问题。以下哪种营销行为可能违反营销道德？

A.虚假宣传产品功效

B.过度包装造成资源浪费

C.歧视性定价

D.以上都是