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企业级网络安全管理解决方案合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“客户”）：

乙方（以下简称“服务提供商”）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，除非上下文另有要求，下列术语具有以下含义：

1.1.1“解决方案”指由乙方提供的网络安全管理解决方案，包括但不限于硬件、软件、服务和支持。

1.1.2“服务”指乙方为客户提供的网络安全管理服务，包括但不限于网络安全评估、风险分析、防护措施实施、监控、报告和响应。

1.1.3“客户数据”指客户在解决方案中使用或存储的所有数据。

1.1.4“”指任何可能导致客户数据泄露、损坏或丢失的安全事件。

第二章合同范围

2.1乙方同意向客户提供以下解决方案：

2.1.1网络安全评估与风险分析。

2.1.2安全防护措施的实施。

2.1.3安全监控与报告。

2.1.4安全事件的响应与处理。

2.2客户同意按照乙方的建议和指导使用解决方案，并保证其人员遵守乙方提供的所有安全政策和程序。

第三章服务提供

3.1乙方应按照以下要求向客户提供专业服务：

3.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成网络安全评估与风险分析，并向客户提供评估报告。

3.1.2乙方应根据评估报告，于____个工作日内制定并实施安全防护措施。

3.1.3乙方应提供24小时×7天的安全监控服务，保证客户网络的安全。

3.1.4乙方应在发觉安全事件后立即通知客户，并在____小时内启动应急响应程序。

第四章客户义务

4.1客户应按照以下要求配合乙方提供服务：

4.1.1客户应向乙方提供必要的信息和资料，以便乙方能够提供专业服务。

4.1.2客户应保证其人员遵守乙方提供的所有安全政策和程序。

4.1.3客户应在发觉安全事件后立即通知乙方，并采取乙方建议的措施以减轻损失。

第五章费用与支付

5.1乙方提供的服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整），其中包括但不限于以下费用：

5.1.1网络安全评估与风险分析费用。

5.1.2安全防护措施实施费用。

5.1.3安全监控与报告费用。

5.1.4安全事件响应与处理费用。

5.2客户应在合同生效后____个工作日内向乙方支付服务费用。

5.3若客户延迟支付服务费用，乙方有权按照以下标准向客户收取滞纳金：

5.3.1延迟支付之日起至实际支付之日止，滞纳金按未支付金额的__%计算。

5.3.2若客户在收到乙方催款通知后____个工作日内仍未支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并保留追究法律责任的权利。

第六章保密与数据保护

6.1保密义务

6.1.1双方同意对在合同执行过程中获得对方的任何机密信息予以保密，不得向任何第三方披露，除非得到对方的书面同意。

6.1.2保密信息包括但不限于技术数据、商业信息、财务信息、客户信息以及任何标记为机密或敏感的资料。

6.1.3保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止后____年止。

6.2数据保护

6.2.1乙方在处理客户数据时应遵守相关的数据保护法律法规，并采取适当措施保护客户数据的机密性、完整性和可用性。

6.2.2乙方应保证其员工在处理客户数据时受到适当的培训，并了解相关的数据保护义务。

6.2.3若客户数据涉及个人数据，乙方应按照客户的指示和适用的数据保护法规进行合法处理。

第七章违约责任

7.1乙方违约

7.1.1若乙方未能按照本合同的规定提供服务，客户有权要求乙方采取补救措施，并赔偿因此造成的直接损失。

7.1.2若乙方违反保密义务，客户有权要求乙方支付违约金，违约金为未披露信息可能造成损失的____%。

7.2客户违约

7.2.1若客户未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求客户支付滞纳金。

7.2.2若客户违反本合同规定的其他义务，乙方有权要求客户赔偿因此造成的损失。

第八章期限与终止

8.1合同期限

8.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

8.1.2合同期满后，双方如无异议，本合同自动续约____年。

8.2终止合同

8.2.1双方同意，在任何一方发生重大违约时，另一方有权提前终止本合同。

8.2.2终止合同的通知应以书面形式发出，并在发出通知后____个工作日内生效。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。

9.1.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

9.2仲裁地点与语言

9.2.1仲裁地点为____。

9.2.2仲裁语言为____。

第十章一般条款

10.1合同的修改与补充

10.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形