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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

郑州日产双品牌营销模式下的销售渠道建设

第3章郑州日产销售现状及存在的问题分析

3.1郑州日产公司简介

3.1.1郑州日产的发展历程

郑州日产汽车有限公司成立于1993年3月，是中日合资整车制造企业。2004年

10月，东风汽车股份有限公司重组郑州日产，股权结构调整为东风汽车股份有限公司

拥有股份51%，东风汽车有限公司拥有股份28.651%，日本国日产自动车株式会社拥有

股份20.349%，公司注册资本12.9亿元人民币。企业定位是东风、日产双品牌轻型商

用车（LCV）产品的主要发展基地，即专业致力于东风品牌中高级皮卡、SUV和MPV及

其延伸商品事业的发展，同时作为日产品牌LCV商品线在中国事业的主要担当者。

公司本部位于中国郑州经济技术开发区，生产工厂位于郑州中牟，占地面积八十

一万平方米，建筑面积二十八万平方米，生产流水线四十七条，形成年产九万辆汽车

的生产能力。1999年通过IS09001质量保证体系认证，2002年通过IS09001-2000版

质量保证体系认证，2003年首批通过国家CCC认证。郑州日产汽车有限公司目前是国

家高新技术企业、国家认定企业技术中心，2011年度河南省省长质量奖获得者。拥有

员工总数4000余人。企业定位为东风、日产双品牌LCV产品的主要发展基地，长期致

力于轻型商用车的专业化和细分市场的高端化。

2008年，郑州日产共完成汽车销售47,166辆，其中国内销量同比增长21.1%，远

高于行业6.7%的增速；实现营业收入52.78亿元，实现净利润19,997.88万元。2008

年9月29日，郑州日产第二工厂奠基仪式在郑州经济技术开发区隆重举行，标志着郑

州日产实行的东风和NISSAN轻型商用车（LCV）双品牌战略进入全面启动阶段。第二

工厂一期设计产能12万台，预计2010年10月建成量产。

郑州日产拥有从产品研发、供应链管理、生产制造到营销服务全价值链的业务流程。按照双

品牌发展战略，郑州日产目前共有NISSAN、东风两个品牌、五大序列、八

大车型，其中NISSAN品牌包括D22皮卡、帕拉丁SUV、凯普斯达高端轻卡及CDV车型

NV200，东风品牌包括锐骐皮卡及其多功能车、奥丁SUV、御轩MPV、帅客城市多功能

商用车，是国内LCV产品覆盖最全的企业之一。

郑州日产还拥有日产汽车公司两大高端车型的销售权：NISSAN全进口高端商务车

碧莲（NISSANCIVILIAN），NISSAN最纯正硬派越野车型——途乐第六代原装进口车。

郑州日产自2004年起，在营销体系中全面推行NISSANNSSW（日产销售服务方式），

N-NAM（日产竞争优势图）等工作方式，在服务网站中导入N-SAP（日产接待管理标准），

N-NEP（日产维修技术方法）等培训管理模式。目前，郑州日产拥有一级经销商（4S

专营店、展厅等）255家，二级经销商620家，特约维修站421家，形成了集整车销

售、配件销售、信息反馈、售后服务为一体的、行之有效的销售服务网络。

郑州日产以优质的产品质量赢得了行业客户的充分信赖，在长期实践与探索中建

立了多项行业车标准，通过为客户提供个性化产品改装，满足行业客户多样性需求，

开辟了富有竞争优势的特装车事业。产品已深入公安、电力、通讯、医疗等各个行业，

年改装及销售能力愈万台，逐步确立了在部分专用车领域的标杆地位和改装车领域的

领先优势。

郑州日产首批（河南首家）通过国家按新规范审查的新能