人际关系第2章人际认知.pptVIP

人际认知归因原则综合性原则“大数定律”利益关系原则人际认知常见的效应首因效应01近因效应02刻板效应03投射效应04晕轮效应05得寸进尺效应06皮格马利翁效应07免疫效应08马太效应09（一）首因效应

第一印象又称为初次印象，是对不熟悉的社会知觉对象第一次接触后形成的印象。主要是对对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面的印象。这种初次印象在对人认知中起着很大的作用，它往往是交往双方今后是否继续交往的重要依据。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类，然后再从这一类别系统中对这个人加以推论与作出判断。01人际关系学\测试__你给人的第一印象如何.doc02第一印象第一节人际认知第二节人际认知的归因第一节人际认知人际认知人际认知具体内容人际认知过程人际认知特性人际认知具体途径人际认知的基本方法影响人际认知的因素认知（cognition）一词来源于拉丁语cognoscere，意为“对……的认识”。01认知—cognition：02认知是指人们通过心理活动（如形成概念、知觉、判断或想象等）获取知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，是人最基本的心理过程。包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和语言等，通常与情感、意志相对应。03人脑接受外界输入的信息，经过头脑的加工处理，转换成内在的心理活动，再进而支配人的行为，这个过程就是信息加工的过程，也就是认知过程。01人际关系学\感觉与知觉.doc02人际认知的知觉对象指的是个体以及个体与个体之间的关系，即作为个体的人及人际关系。01人际认知是个体的社会行为基础，是决定人际关系的重要环节。02人际认知定义人际认知是指个体对自我、他人及人与人之间关系的认知，但主要指对他人的认知。人际认知具体内容二、人际认知具体内容（一）自我认知指对自我存在的认知，包括对自我的需要、兴趣、能力等个性特征、社会角色的认知。自我认知是人际认知的基准。（二）对他人的认知指从他人的外在特征、行为表现推知其动机、态度、思想、性格等心理特征的过程。对他人的认知是一切人际交往的根本前提。（三）人与人之间关系的认知指对自己与他人的关系以及他人与他人的关系的认知。对人与人之间关系的认知是一个相互感知的过程。三、人际认知过程在人际认知过程中，主体接受来自他人的感性刺激，同时根据过去的经验及有关线索对这些信息进行加工整合。外界刺激物认知图式编码存储——人际认知的几个主要环节：新事物输入对此事件有产生推理-存储长时记忆关于事件没有主动图式事件—存储推理的输出信息寻找相应图式图式找到了吗？创造新图式人际认知特性人际认知的选择性——影响人际认知选择性的因素认知对象的新异性和刺激强度（客体因素）认知者的主观状态（主体因素）人际认知的理解性人际认知的投射性人际认知的整体性人际认知的平衡性人际认知的恒常性人际认知的偏差性五、人际认知具体途径表情认知01言语认知02仪表、体态认知03人际距离认知04人际关系学\奥诺丽纳.doc05六、人际认知基本方法行为反应模式判断法作品分析判断法空间距离判断法三圈判断法人际需求反应判断法行为反应模式判断法01行为反应模式判断法是一种人际关系的行为预测法，即根据甲对乙的行为，可推测判断甲乙之间可能存在的人际关系。心理学研究表明，当一个人的某种行为出现后，都有一定的人际关系随之产生，这就为人际认知提供了一个简捷的方法。020102通常以下八类行为可以产生相应的人际认知：管理与教育行为，会引起对方的尊敬；帮助与同情行为，会引起对方的信任；赞同与合作行为，会引起对方的友好；尊敬与求助行为，会引起对方的帮助；怯懦与服从行为，会引起对方的控制；反抗与厌倦行为，会引起对方的拒绝；攻击与责骂行为，会引起对方的仇恨；夸张与拒绝行为，会引起对方的自卑。（二）作品分析判断法

010203作品分析判断法，也叫作品鉴定法，是通过被认知者的作品了解其个性。所谓作品的涵义是广义的，指被用过的、改造过的、创作的东西，等等。人际关系学\笔迹分析.doc（三）空间距离判断法

对方和你