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物业服务纠纷

合同编号：__________

甲方（物业服务方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（业主）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同目的

甲方与乙方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就物业服务相关事项达成一致，为明确双方的权利、义务和责任，特订立本合同。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。

1.3合同有效期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章物业服务内容

2.1物业服务范围

甲方负责对乙方所居住的住宅小区进行物业管理，包括但不限于以下内容：

2.1.1小区公共设施的维护与管理；

2.1.2小区环境卫生及绿化管理；

2.1.3小区公共秩序维护；

2.1.4小区安全防范工作；

2.1.5其他甲方依法应尽的物业服务。

2.2物业服务标准

甲方应按照国家和地方有关物业服务的标准和规定，为乙方提供优质的物业服务。

第三章物业服务费用

3.1物业服务费用

乙方应按照以下标准向甲方支付物业服务费用：

3.1.1物业服务费：人民币____元/平方米·月；

3.1.2其他费用：根据实际发生计算。

3.2费用支付方式

乙方应按以下方式支付物业服务费用：

3.2.1按月支付；

3.2.2按季度支付；

3.2.3按年支付。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权按照合同约定收取物业服务费用；

4.1.2甲方有权对乙方违反合同约定的行为进行制止；

4.1.3甲方应按照合同约定提供物业服务；

4.1.4甲方应保证小区公共设施的正常运行；

4.1.5甲方应定期向乙方通报小区物业管理情况。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业服务；

4.2.2乙方有权对甲方提供的物业服务提出意见和建议；

4.2.3乙方应按照合同约定支付物业服务费用；

4.2.4乙方应遵守小区管理制度，维护小区公共秩序；

4.2.5乙方应爱护小区公共设施，不得随意损坏。

第五章纠纷解决

5.1本合同履行过程中，如发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章物业服务变更与终止

6.1物业服务变更

6.1.1甲方因特殊原因需变更物业服务内容的，应提前____个工作日书面通知乙方，并经乙方同意。

6.1.2乙方因特殊原因需变更物业服务内容的，应提前____个工作日书面通知甲方，并经甲方同意。

6.2物业服务终止

6.2.1甲方因歇业、破产等原因无法提供物业服务的，应提前____个工作日书面通知乙方，并协助乙方妥善处理后续事宜。

6.2.2乙方因搬离等原因不再需要物业服务的，应提前____个工作日书面通知甲方，并结清物业服务费用。

第七章质量保证与责任

7.1质量保证

7.1.1甲方保证提供的物业服务符合国家和地方的相关标准和要求。

7.1.2甲方应对乙方提出的合理服务质量要求给予满足。

7.2责任

7.2.1甲方在物业服务过程中，因故意或过失造成乙方财产损失或人身损害的，应依法承担赔偿责任。

7.2.2乙方在小区内因自身原因造成他人财产损失或人身损害的，应依法承担赔偿责任。

第八章保险与安全

8.1保险

8.1.1甲方应按国家有关规定，为小区公共设施投保相应保险。

8.1.2甲方应按乙方的要求，提供保险单据备查。

8.2安全

8.2.1甲方应保证小区内的公共安全，采取必要的安全防范措施。

8.2.2乙方应遵守小区安全管理制度，不得私拉乱接电线，不得在小区内堆放易燃易爆物品。

第九章维修与保养

9.1维修

9.1.1甲方负责小区公共设施的日常维修工作。

9.1.2乙方发觉公共设施损坏的，应及时告知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内修复。

9.2保养

9.2.1甲方应定期对小区公共设施进行保养，保证设施正常运行。

9.2.2乙方应合理使用公共设施，不得故意损坏。

第十章其他约定

10.1通知与送达

10.1.1双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递或邮件等方式发送。

10.1.2通知和送达的地址以本合同列明的地址为准。

10.2保密

10.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等保密信息，应予以严格保密。

10.2.2未经对方同意，不得泄露、传播或以任何方式使用前述保密信息。

10.3