品牌经营-广之旅介绍.pptVIP

旅行社的品牌管理案例资料来源：广之旅人事部走进广之旅一句话介绍牌子响信誉佳质量好排期密网点多线路全出团快广东地区线路最丰富成团率最高的旅行社广之旅是一家股份有限公司注册资本５０００万元国有股占４１．８％工会法人股占２６．９３７％自然人股东占１０．２６３％企业法人股占21%企业性质PART1组织架构◆业务部门◆职能部门◆党委组织◆工会01.业务部门架构董事会入境游总部营销总部电子商务总部国内游总部出境游总部港澳台部欧美部日韩部综合部团队服务部团队操作部公商务部日韩游部东南亚游部港澳游部欧非游部澳新游部团体销售部团体服务部省外游部省内游部特种旅游部团体销售部市场推广部营业管理部客户服务部电脑部统一结算部集中采购部商务旅行部会展中心总经理旅游汽车部职能部门架构董事会总经理行政总部企管总部财务部办公室人力资源部培训中心审计室网络管理部企业管理部质量管理部制作中心党委组织党委纪委党委办公室团委第一支部第二支部第三支部第四支部第五支部第六支部第七支部第八支部

职工/工会会员代表大会职工工会会员代表大会工会委员会女工委员会离退休管理小组医疗小组

营业网点市内----20多个门店形成便捷的销售网点省内----近60个网络成员形成网络优势国内----主要中心城市辐射更广区域境外----主要目的地国家网结地接服务广州广之旅空运服务有限公司广州金旅信息技术有限公司广州广之旅海外咨询服务有限公司香港广之旅国际旅游有限公司威广旅行社(澳门)有限公司泰国广之旅有限公司广之旅旅游(马来西亚)有限公司北京广之旅国际旅行社有限公司四川峨眉广之旅国际旅行社有限公司湖南广之旅国际旅行社有限公司汕头市广之旅旅行社有限公司广之旅汽车分公司广州广诚物业管理有限公司广之旅房地产开发有限公司……广之旅的分支机构广之旅的成长足迹80年代白手兴家,艰苦创业添加标题90年代创立品牌,高速发展添加标题21世纪----我们的黄金起点添加标题主要大事添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题1980年12月5日广州市旅游公司成立1883年创办特区游1983年11月15日，参与开办香港游，翻开了建国以来内地居民出境旅游历史的一页。1987年，广之旅作为发起人，联合广州地区的旅行社，创立全国首家旅游联合体。并在报纸上刊登广告，开创了国内游广告上报的先河。1975年港澳同胞服务社成立主要大事1993年，广之旅成为市属首家以旅游接待为主的超亿元旅行社1994年5月26日，在全国旅行社率先导入CI1994年6月9日，广之旅在全国旅行社自发首创并倡议旅游服务质量保证金制度1994年底，广之旅获“中国明星企业”称号。公司商标被评为“广州市优秀商标”1997年，被国家旅游局定为“中国公民自费出国旅游首批组团社”。1998年，广之旅成为广州市地区首家国有转制的股份制旅行社。主要大事和业绩1999年，与香港康泰旅行社共同投资，成立全国首家合资旅行社——广州康泰国际旅行社1999年暑假，广之旅学子旅游俱乐部成立，该俱乐部专门为大学生旅游提供服务。至此广之旅已成立三个专业性的旅游俱乐部。1999年，全省唯一旅行社获全国质协用户委员会用户满意服务单位；获人事部、国家旅游局共同颁发全国旅游系统先进集体。2000年，广之旅正式通过ISO9001质量体系认证，与国际接轨，成为全国首家通过ISO9001认证的股份制旅行社。2000年10月，成功接待策划林树森市长“广州一天游”调研活动，并推