品管圈,护理文书,成果汇报.ppt

目标设定现状值=平均次数=18.65圈能力=自评圈能力评分={（5*5）+（3*2）+（1*3）/10}/5*100%=68%改善重点=来自柏拉图累计百分比=88%目标值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）?=18.65-【18.65×88%×68%】=7.49?增幅=（现状值-目标值）/现状值×100%=（）/18.65×100%=59.8%目标设定柱状图*16启动PDCA的循环*****主题选定活动计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定对策实施与检讨效果确认标准化10检讨与改进计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果一、健康教育不合理鱼骨图*护士因素年轻护士责任心不强对病情评估不全面内容缺乏针对性书写因素直接使用模板不善于运用专业术语健康教育不合理过于粘贴复制，不看医嘱对年轻护士培训不够，专科知识不全面护士长监管不到位，护士书写力不够错误次数未纳入绩效扣分管理因素护士站可用电脑少，护理记录输入人员过多。质控护士次数不够其他原因专科知识缺乏健康教育不合理评价表*健康教育不合理（要因分析柏拉图）*根据80/20原则，选定排名前4的为要因。健康教育不合理主要原因有：*01专科知识缺乏02对年轻护士培训不够，专科知识不全面03对病情评估不全面04质控护士次数不够启动PDCA的循环******主题选定活动计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定对策实施与检讨效果确认标准化10检讨与改进计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果对策拟定*对策拟定*启动PDCA的循环*******主题选定活动计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定对策实施与检讨效果确认标准化10检讨与改进计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果对策实施…一*PDAC对策实施一*首次培训科室主任进行新入护士的业务学习二次培训科室护士长进行新入护士的业务学习制定高年资护士一对一的带教确保新入护士学习的系统性及完整性第一步第二步第三步对策实施…二*PDAC对策实施二*1、要求护士上班时全面了解患者的情况，后结合医师病程记录书写护理记录。2、安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈对策实施…三*PDAC对策实施三*增加质控次数加强质控检查力度及时检查及时反馈给当事人并督促及时整改010203对策实施…四*PDAC对策实施四*1、对于科室新入护士，安排层次高的或者经验丰富的老师进行带教2、每个月安排1~2次的全科护士业务学习3、业务学习后进行效果评价4、安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈模板下载*XX科XXX

品管圈成果汇报

—提高护理文书书写质量圈的组成*01圈名：同心圈02成立日期：2015年08月11日03成员人数：10人04平均年龄：25岁05圈长:XXX06辅导员：XXX07所属部门：XX科08圈员:XX、XX、XX、XX09活动期间：2015年8月11号——2016年4月30号圈名的选定*圈名意义*同心圈放置图片通过医护人员的共同努力，用爱心、责任心寄予您生存的希望圈徽的意义*绿色代表希望树苗代表生命双手代表呵护生命不息，救护不止放置圈徽的图片启动PDCA的循环*主题选定活动计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定对策实施与检讨效果确认标准化10检讨与改进计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果2015年8月XX科QCC主题选定2015年8月内三科QCC主题选定注：以评分进行主题评论，共10人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。主题选定的理由*启动PDCA的循环**主题选定活动计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定对策实施与检讨效果确认标准化10检讨与改进计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果活动拟定计划月份周次步骤