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销售卖场服务人员的体貌要求、文化素质、工作经验要求明确、统一。
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各岗位的工作要求明确具体，便于服务人员操作。
标准化服务提升的总目标：
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用心服务、关注细节，主动为客户提供个性化的增值服务，为客户创造美好的服务体验。
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负责每辆来车的登记（包括车牌、车型）每周汇总上报营
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关注点：站姿不规范，敬礼不规范，工作中打手机
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