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2025年营销部经理述职报告范文(三篇) .pdfVIP

2025年营销部经理述职报告范文(三篇) .pdf

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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》

2025年营销部经理述职报告范文

本人负责五省业务,全年本片发书码洋万元,回款万元,退货率

控制在15%以内,全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了

纵向开发、两省地市级市场,横向开发、两省省会级城市,同时兼顾

市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:

一.深入市场,服务客户。

客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改

进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销

才能有所起色。书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并

充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互

相配合,才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对各地级市场进行

了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策

略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人

也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅

图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的

深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:

第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。我首先是积极

宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,

树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高,来

向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

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老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃

目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。

但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种

传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合

作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我

社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与

代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商

加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大

销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市

场,把市场做大做强。

三.日常发货、调货、对帐工作。

发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎

重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制,既

做到市场不断档,也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理,

并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调

货方式及时间安排。

帐务清楚是收款的关键因素,对于年的每一笔发货,我均在1-2

月内及时核对,发现问题及时处理。对于退书也是及时核对,发现差

错及时通告对方,进行处理。并且,月月实行回款计划,保证其按时

回款,避免了年终回款的压力及风险。

四.不断加强自身业务

本人在工作中将勤有功、戏无益作为座佑铭,不断加强自身的业

务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为既能埋头

拉车又能抬头看路、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的

营销多面手。

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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟

付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对

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