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摘要
微博是社会化的媒体营销平台，从2010年起，部分企业抓住微博这一营销互动平台，开设企业官方微博，其目的在于为企业传递品牌内涵，支持旗下产品推广，与粉丝交流互动，让品牌触及更为广阔的用户，提高知名度，实现最优的整合价值。截至2020年微博的月活人数已达五亿之多，吸引了一大批国内外大中小型企业，纷纷开通官方微博进行品牌宣传，它在传播推广、交流互动、舆情处理等方面发挥了巨大作用，是目前企业管理中的重要组成部分。尽管企业官方微博的运营取得了一定成效，但仍存在功能发挥不足、吸引力不够等诸多问题。因而本文通过搜集数据资料，从企业官方微博的发展和
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