DB41_T 2436-2023 托育机构管理服务规范.docx

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河南省地方标准

DB41/T2436—2023

托育机构管理服务规范

2023-08-07发布2023-11-06实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T2436—2023

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4机构要求 2

5服务要求 5

6服务评价与持续改进 6

DB41/T2436—2023

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由河南省卫生健康委员会提出并归口。

本文件起草单位：河南省计划生育协会、郑州师范学院、河南省人口学会、河南师范大学、郑州大学第三附属医院、河南省标准化和质量研究院、吖哆哆托育服务郑州有限公司、河南福联家政服务有限公司、河南省家庭服务业协会、河南省联盟托育服务发展中心、度度岛（北京）托育服务有限公司。

本文件主要起草人：陈国维、刘晓红、王工厂、崔世红、张原震、王艳华、朗清义、任伟、郝晓声、霍鹏、王宏雷、郭爱、刘淑芳、徐春艳、曹绍甲、苏树勇、范洪振、郭云飞、张中建、李志坚、王程程、刘超洋、石重、陆薇、陈宁、雷响、高坤华、靳小杰、杨英豪、汪雪清、杨苗、邓祖丽颖、刘秋红、郭忠、杨菲、朱琰、唐攀、蒋悦。

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1

托育机构管理服务规范

1范围

本文件规定了托育机构管理服务的术语和定义、机构要求、服务要求、服务评价与持续改进。本文件适用于托育机构的管理和服务，不适用于幼儿园托班和托儿所。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3096声环境质量标准

GB6675.1玩具安全第1部分：基本规范

GB/T18883室内空气质量标准

GB28007儿童家具通用技术条件

GB/T29315中小学、幼儿园安全防范系统要求

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB50016建筑设计防火规范

JGJ39托儿所幼儿园建筑设计规范

卫生部、教育部令第76号.托儿所幼儿园卫生保健管理办法.2010年卫生部.托儿所幼儿园卫生保健工作规范.2012年

国家食品药品监督管理总局令第17号.食品经营许可管理办法.2015年

国家食品药品监督管理总局228号.食品经营许可审查通则（试行）.2015年

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

托育

将0～3岁婴幼儿代为收托养育集体养育的一种育儿模式。3.2

托育机构

由社会组织、企业、事业单位或个人举办，面向3岁以下婴幼儿实施保育为主、教养融合的婴幼儿照护全日制、半日制、计时制机构。

3.3

托育工作人员

托育机构中的所有工作人员。包括托育机构负责人、保育人员、卫生保健人员、餐饮服务人员、保安人员等。

3.4

保育人员

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2

在托育机构中通过创设适宜环境，合理安排一日生活和活动，为3岁以下婴幼儿提供生活照料、安全看护、平衡膳食和早期学习机会，促进婴幼儿身体和心理全面发展的托育服务人员。包括婴幼儿发展引导员、育婴员和保育师。

4机构要求

4.1备案管理

4.1.1托育机构应具有独立法人资质。举办事业单位性质的托育机构的，向县（区）级以上机构编制部门申请审批和登记；举办社会服务性质托育机构的，向县（区）级以上民政部门申请注册登记；举办营利性托育机构的，向县（区）级以上市场监督管理部门申请注册登记。

4.1.2托育机构应向所在地县（区）级卫生健康部门备案，提交评价为“合格”的《托育机构卫生评价报告》、消防安全合格、场地证明、托育工作人员资格证明等材料，填写备案书和承诺书。提供餐饮服务的，应当提交《食品经营许可证》。

4.1.3托育机构变更备案事项的，应办理变更手续。

4.2选址

4.2.1选择工程地质条件和水文地质条件较好、空气流通、日照保障、交通方便、排水通畅、场地平整干燥、基础设施完善、周边环境适宜、邻近绿化带、符合卫生和环保要求的宜建地带。

4.2.2避开可能发生地质灾害和洪水灾害等不安全地带