《价值链分析》课件.pptVIP

**************价值链分析的概念整体视角价值链分析是从企业整体的角度来认识和分析企业内部各种相互联系的业务活动,以识别企业的核心竞争力。关键活动通过分析企业的各个主要业务活动及其相互关系,确定哪些是企业的核心竞争优势。成本结构分析每项业务活动的成本构成,了解企业产品和服务的成本优势。差异化优势通过价值链分析,企业可以发现自身的独特优势,从而实现差异化竞争。价值链分析的目的提高企业竞争力通过深入分析企业的各项业务活动,可以找出提高效率和创造价值的机会,从而增强企业的竞争优势。优化资源配置价值链分析有助于识别企业内部资源的利用效率,并制定更加合理的资源配置策略。促进持续创新价值链分析为企业发现新的价值创造点和改进现有业务活动提供了依据,从而推动企业的持续创新。提升客户价值通过优化业务活动,企业可以为客户提供更优质的产品和服务,提升客户的感知价值。价值链分析的五大步骤确定企业的主要业务活动首先需要识别企业的主要价值创造环节,包括研发、制造、销售等核心业务活动。确定每项活动的成本构成深入分析每项业务活动的成本构成,包括原材料、人工、折旧等各类成本要素。确定每项活动创造的价值评估每项活动为客户创造的价值,以此确定企业的竞争优势所在。分析活动之间的关系探究主要活动与支持活动之间的联系,挖掘活动间的协同效应。确定提高竞争优势的策略基于价值链分析结果,制定提升竞争力的具体策略和行动计划。确定企业的主要业务活动1识别关键活动首先需要确定企业的核心产品或服务,这些构成了企业的主要业务活动。这些活动直接创造了价值,是企业获得竞争优势的关键。2划分活动类型将主要业务活动划分为主要活动和支持活动两大类。主要活动如研发、生产、销售等直接创造价值,支持活动如人力资源管理、采购等为主要活动提供支持。3确定细分活动进一步把每个主要活动和支持活动细分为更具体的子活动,如生产活动可细分为配料、加工、包装等。这有助于更精准地分析每项活动的成本和价值贡献。主要业务活动包括哪些？营销活动包括广告宣传、促销活动、渠道管理等,用于吸引和维护客户。生产活动包括采购原材料、生产制造、质量控制等,用于提供产品和服务。物流活动包括仓储管理、运输配送、库存管理等,用于确保产品及时有效地交付。服务活动包括产品安装、维修、客户培训等,用于提升客户满意度。如何划分主要业务活动识别主要功能将企业的主要功能划分为采购、生产、销售、物流等不同的业务活动。分析内部环节进一步将每个主要功能细分为更详细的内部流程和环节。评估价值贡献分析每个业务活动对最终产品或服务价值的贡献度。优化资源配置根据价值贡献调整资源投入,提高整体运营效率。步骤二:确定每项活动的成本构成1确定成本构成分析各业务活动所需的人工、材料、设备等成本2计算单位成本根据产出量和总成本计算每项活动的单位成本3分配间接成本按照合理的分配基础,将间接成本分配到各项活动确定每项活动的成本构成是价值链分析的关键步骤之一。我们需要深入分析各项业务活动所需的人工、材料、设备等直接成本,同时合理分摊间接成本,从而准确计算出每项活动的单位成本。这为后续的价值评估和优化策略提供了重要依据。如何计算每项活动的成本?成本分类分析将业务活动细化并划分不同类型成本,如直接材料、直接人工、制造费用等。费用追踪与分配运用适当的成本分摊方法,根据各项活动的特点将间接费用合理分摊。过程成本核算结合实际生产和服务流程,分步计算各环节的详细成本构成。活动基础成本法以活动为基础,通过驱动因素分析计算每项活动的成本。确定每项活动创造的价值确定每个业务活动创造的价值是价值链分析的关键一步。我们需要从客户的角度出发,评估每项活动为客户带来的实际价值。这包括从质量、效率、便利性等多个维度对活动进行评估。1客户角度关注客户需求和偏好2质量评估衡量活动产出的质量水平3效率评估评估活动的时间、成本效率通过这些步骤,我们可以全面识别并量化每个活动为企业和客户创造的价值,为后续优化提供依据。评估活动创造的价值收益贡献评估每项活动对收入和利润的贡献程度,确定其价值创造水平。质量指标考察每项活动对产品或服务质量的影响,体现其附加价值。客户满意度分析每项活动对客户满意度、忠诚度的提升作用,反映其价值创造能力。分析活动之间的关系1主要活动如研发、生产、销售等核心业务2支持活动如人力资源管理、财务管理等辅助性业务3活动间关系分析各项活动间的联系和影响价值链分析的关键在于了解企业内部各项业务活动之间的相互关系。主要活动与支持活动之间存在着密切的联系,相互协调配