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道路交通设施监控照明系统运维方案

目录

第一节项目实施组织结构2

一、项目组织结构2

二、人员素质要求和岗位分工3

三、维护人员配置方案10

第二节项目维护方案11

一、系统常规维护流程11

二、系统故障抢修流程12

三、维护和故障抢修方案12

四、维护工作日常章程和制度15

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第一节项目实施组织结构

根据本项目维护面广，道路情况复杂等特点，为加强全

面管理，我公司组建“维护项目部”，在维护工作中依据项

目法进行项目管理，统一指挥和管理维护人力和物力资源，

对项目正常维护的故障预防、报障响应和设备的保养、使用

和巡检、维修进行有计划的协调和管理：对项目特殊维护工

程的工期、质量、安全、成本等综合效益进行严格的管理和

控制。同时公司总部从各方面给予指导、协助和支持，为项

目顺利实施提供充分保障。

我公司将根据项目对维护人员的需要和要求，合理配置

人力，不断优化组织结构，做到：

由资深的项目经理人提供专业、全面的优质管理；

维护人员：按专业设置，安排充足合理；

专业维修师作后援，随时协助解决紧急故障难点；

良好的沟通协调：定期组织项目总结会，使工作各阶段

紧密衔接。

施工队伍：满足施工进度，根据特殊维护工程进展合理

安排人员，形成一个有计划、有严明纪律的高素质施工队伍。

一、项目组织结构

公司总部：负责检查、监督维护项目进度计划实施的落

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实情况，处理工程过程中遇到的重大问题，确保工期、质量、

成本控制、安全文明施工等各项管理目标的实现。

项目部：组成“维护项目”的管理机构即项目部，明确

责任、权利和义务。项目部由负责过同类系统维护项目的项

目经理主持，选任技术水平高，参加过同类系统项目建设的

专业工程师负贵维修和解决维护技术问题，选用参加过类似

设施维护经验的维护技术员，负责设施的定期巡检和初级维

护，项目部的设置按精干高效、团结统一，弹性和流动性，

项目部与公司组织协调统一的原则，建立一个能完成管理任

务，令项目经理指挥灵便、运转自如、保质高效的项目管理

组织。

二、人员素质要求和岗位分工

项目部共长期配备XX位常驻人员。其中承担本项目主

要专业技术维护人员共XX名，维护人员要定期参加业务学

习，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确

维护工作的任务、贵任和质量要求。

维护技术人员分为常驻人员和非常驻人员两种，常驻人

员有XX名，非常驻人员XX人以上，常驻人员常驻XX市公

安局及各分局附近的办公场所，随时处于待命状态，非常驻

人员可以根据需要随时到场服务。

维护技术人员均为我司正式职员，绝不临时外聘，同时

我司保证，常驻人员在维护期间没有业主单位的书面许可绝

不更换。

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常驻人员的素质关系到整个项目维护的质量，因此非常

重要，我司关于本项目配备的XX位常驻人员均在高清视频

监控、通信技术、计算机及其设备硬件技术、系统运行与维

护工作管理、道路照明等方面具有非常专业和独到的经验和

知识，具体总结如下：

我司关于本项目的常驻人员均为大专以上学历，从事相

关工作在四年以上：安排协助项目经理负责本项目的项目副

经理，作为本维护项目的技术骨干，是无线电工程系通信工

程本科学历，从事视频监控系统建设或维护工作XX年，具

有较好的的项目管理能力、技术水平、协调能力和表达能力，

专业过硬且技能十分娴熟，工作责任心强，有比较全面的技

术知识结构。

所有的维护人员均是大专以上学历，具备较好的表达和

沟通能力，能够对用户进行简单的操作培训，解决常见的问

题。

本项目的项目经理，对维护工作进行紧密跟踪和管理，

协调与采购人之间的重大问题，项目经理职责规定见以下职

责描述表。同时我司授予项目副经理其项目经理大部分的权

力，一般情况下代表项目经理处理有关事项，项目副经理具

有多年的从业经验，具有较强的协调、管理、沟通能力。

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