《公共图书馆阅读推广工作规范》DB4113T 087-2024.docxVIP

ICS 03.080.01

CCSA10

4113

南 阳 市 地 方 标 准

DB4113/T087—2024

公共图书馆阅读推广工作规范

2024-12-26发布 2025-01-25实施

南阳市市场监督管理局 发布

目 次

前言 II

1 范围 1

2 规范性引用文件 1

3 术语和定义 1

4 推广形式 1

5 特殊人群服务 2

6 服务管理 3

7 监督与反馈 3

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由南阳市文化广电和旅游局提出并归口。

本文件起草单位：南阳市图书馆。

本文件主要起草人：杨艳、刘娜、孙乐勤、丁林鑫、尚巧爱、王继武。

公共图书馆阅读推广工作规范

范围

本文件规定了公共图书馆阅读推广工作的术语和定义、推广形式、特殊人群服务、服务管理和监督与反馈等要求。

本文件适用于公共图书馆开展的阅读推广工作。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

阅读推广

利用公共图书馆资源，激发读者阅读兴趣，培养读者阅读习惯，提升读者阅读水平，促进全民阅读工作开展。

推广形式

基础服务

4.1.1 文献推荐

利用馆藏资源，采用新书推荐、好书推荐、借阅排行榜、读者荐书、馆员荐书、主题推荐、专题书架等形式，通过线上线下同步开展。

4.1.2 阅读沙龙

采用诵读、讲述、制作、表演、研学等形式开展阅读沙龙。

4.1.3 主题讲座

开展红色教育、科普知识、健康知识、文学修养、传统文化等专题讲座。讲座资料可编辑整理为音频、视频、文字等衍生品。

4.1.4 主题展览

对馆藏资源、服务项目、知识普及、阅读成果、创作成果等内容展示陈列。

4.1.5 读者培训

开展图书馆资源利用培训、信息素养教育培训，阅读志愿者及阅读推广人(团体)等培训。

4.1.6 数字阅读

开展数据库、电子报刊、电子图书、多媒体资源等数字资源的阅读推广。

提升服务

4.2.1 品牌创建

结合馆藏、服务特色、空间环境、地域文化等优势，创建全国性、区域性阅读品牌。

4.2.2 阅读联盟

结合馆藏资源、地方文化特色与自身需求，组建或参与全国性、区域性阅读联盟，实现联盟资源的共建共享。

4.2.3 阅读节日

围绕世界图书与版权日、图书馆服务宣传周、全民读书月以及其它重大节庆活动，开展阅读指导、读书交流、阅读资讯发布等系列活动。

4.2.4 体验服务

开展汇演、游戏、研学旅游、创客活动、科学考察等体验活动。

4.2.5 文旅融合

联合博物馆、美术馆、艺术馆、开放的文物保护单位、考古遗址公园、旅游景区、相关研究协会等社会力量，开展品读分享、摄影书画、人文走读、诵读表演、非遗体验等文化旅游活动。

4.2.6 其他服务

根据读者需求，创新服务形式，拓展服务内容。

特殊人群服务

少年儿童服务

设立少年儿童书架，推荐优秀读物，开展读书会、展览、亲子共读、家长沙龙、公益讲座、科普教育、研学旅游、图书进校园、学校流通站等多元化阅读活动。

老年人服务

提供适合老年读者阅读的环境，开展老年读者相关文献推荐、阅读辅导等阅读推广活动，可延伸到老年人活动场所。

残疾人服务

设立适合残疾人的阅读空间，配备无障碍设施，提供相应阅读资源，开展信息无障碍的阅读推广活动。

流动人口服务

建立图书流动站点，开展读书沙龙、交流分享会等形式的阅读推广活动，举办图书推荐、影像鉴赏、网络资源推广等针对流动人口的专题活动，为流动人口提供生活、就业等个性化信息服务。

服务管理

活动保障

6.1.1 制度

完善阅读推广保障机制，建立建全推广管理制度和长效机制，引导与激励专业人员和志愿者投身阅读推广。

6.1.2 资源

具备阅读推广活动所需的场所、人力、文献、经费等资源，并确保资源能满足阅读推广活动服务需要。

活动流程

6.2.1 策划宣传

活动策划应包括活动目的、活动主题、组织主体、参与对象、活动时间、地点、内容、流程、注意事项、资金来源及经费预算等，通过数字媒体、海报、展板等多种形式，向公众发布公告。

6.2.2 实施过程

落实活动方案、严格过程控制、资料收集、整理归档等工作。

监督与反馈

监督方法

设立读者意见箱（簿），公开监督电话，开通网上投诉通道，建立馆长接待日制度，组建社会监督员队伍，认真对待读者的意见或投诉，及时整改反馈。

读者满意度调查

每年至少进行1次读者满意度调查，可自行或委托第三方开展。