市场调查与开发.pptVIP

市场调查的方法与流程四、市场调查的流程制定调查计划（方案）确认调查目标和内容确定收集资料的方法制定项目计划进度二、市场调查的方法与流程四、市场调查的流程资料信息收集：抽取样本收集资料整理资料二、市场调查的方法与流程四、市场调查的流程系统资料分析统计分析理论分析二、市场调查的方法与流程四、市场调查的流程提交调查报告（调查报告要具备的要素）明确调查目的陈述理论基础列出分析过程汇总收集资料说明调查贡献提出营销建议二、市场开发市场开发的概念市场开发的一般步骤市场开发的主要方法市场开发与维护争议解决市场开发人员市场开发是指由专门的人员运用一定的市场手段,借助必要的开发工具,在相应的市场范围内,针对性特定的医药产品制定开发方案,实施销售,扩大销售份额,产生市场影响力,提高市场占有率的一系列商业活动.产品及市场对象的特殊性;受政策性限制因素较多;运用的开发方式较为灵活;开发行为较为隐蔽;市场阶段性较强;市场竞争非常激烈.市场开发的特点有利于产品的上市和推广,增加产品的受众率和认知度;01有利于占领和扩大市场份额,排斥和削弱同类产品销售能力,提升市场销售量,增强产品竞争力.02有利于本公司市场渠道建设,不断健全营销网络体系,提高市场辐射能力.03市场开发的作用与意义有利于丰富市场开发手段,增强市场动作和掌控能力有利于掌握市场真实信息和动态,为公司经营决策提供指导.有利于产品规模化经营,提高公司的行为综合竞争实力,争取上游客户更多更强的支持.市场开发的作用与意义寻找,拜访目标客户;01签订供货合同,组织送货;02制定、实施促销方案；03加强销售管理；04抓好回款，控制风险；05落实考核奖励；06售后服务及事务处理;07过程中各类促销，推广活动的开展。08市场开发的一般步骤合同洽谈01利益诱导02风险转移03服务保障04促销拉动05制造需求06理顺渠道07借助厂家08宣传广告09公益活动10市场开发的主要方法01拜访客户02日常维护03市场促进市场开发与维护拜访客户拜访前的准备工作如何寻找客户客户类型及对应方法心理准备：有被人拒绝的心理。市场行情的了解：市场特点的把握、产品功效、医药知识的了解。资料上的准备：笔、本、名片、支票夹、地图、产品宣传资料等。拜访前的准备工作走街窜巷；01查询电信黄页；02打114查询或上当地药监局的网站查询；03根据报纸、杂志上的广告档查询；04关注电台、电视等媒体的介绍信息；05在开发过程中客户打听同行、病患者的交谈；06向已开发客户打听他的朋友或同行的情况；07向自己的同事、朋友等听取介绍；08注意路边的各种广告牌。09寻找目标客户01030204满足需求原则诱导原则兼顾客户利益的原则创造魅力原则把握拜访客户的原则市场调查与开发宋红营销学中市场关联的概念有哪些？业务员八大素养自信诚实勤奋主动勇气豁达坚韧热心业务人员的职业素养与基本能力01020304业务员八大能力沟通能力倾听能力分析能力应变能力计划能力协调能力05创新能务学习能力业务人员的职业素养与基本能力开发市场调查市场提纲010203市场调查的内容与原则我司的市场调查作用与意义是通过调查归纳总结的数据与信息，帮助企业决策层了解医药市场的发展空间、市场的格局以及竞争对手的情况，从而在市场营销活动中制定出有效的营销方案与措施，迅速占领市场，打击对手，完成既定的营销目标.二、市场调查的内容与原则我司的市场调查作用与意义（狭义）只有在市场调研的基础上，才能提出正确和切实可行的营销（产品）计划，进而正确地选择销售渠道，制订出合理的价格，设计最佳促销方案。市场调研被称为企业市场营销的关键之一，是企业营销活动的首要环节，是科学预测和正确决策的基础和前提.二、市场调查的内容与原则科学性原则：市场信息必须通过科学性的原则获得，从调查涉及、资料收集、数据分析、统计处理等过程必须遵循科学的程序。客观性原则在调查的过程中，尊重客观事实，避免主观偏见或人为的修改数据结果。保密原则为受调查者提供的信息保密，为客户保密。二、市场调查的内容与原则基本调查内容市场环境调查市场需求调查专项调查内容客户基本情况调查市场营销因素调查市场