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性别结构（一）人口环境——人口结构需求水平、需求结构和需求心理现状：男女比例失调；女性地位；关注女性的需求特点－红色营销家庭结构（一）人口环境——人口结构家庭规模、家庭类型、家庭决策对需求的影响：小型化现状：家庭平均人口：3.06人∕户家庭生命周期7个阶段：未婚期:年轻单身新婚期：年轻夫妻，没有孩子满巢期一：年轻夫妻，有6岁以下的幼儿满巢期二：年轻夫妻，有6岁和6岁以上儿童满巢期三：年纪较大的夫妻，有已能独立的子女空巢期：身边没有孩子的老夫妻孤独期：单身老人独居4·文化教育结构（一）人口环境素质提高01发展不平衡02文化水平状况对需求的影响03接受信息的差异04消费结构的差异05促销方式的差异065·人口分布及其流动（一）人口环境人口分布影响需求和营销效率学校现象人口分布不平衡人口流动的两大趋势城市化（农村人口流向城市）空洞化（城市人口流向郊区）跨地域流动第二节市场营销宏观环境研究二、经济环境1、经济制度和产业结构服务业的发展2、经济周期3、收入状况4、消费支出模式与结构经济制度和产业结构服务业的发展经济周期衰退、停滞、复苏、繁荣顺应经济变化规律收入状况二、经济环境3、收入状况（1）消费者的收入构成：工资、红利、租金、退休金、馈赠等收入（2）收入对需求的影响收入与需求不呈绝对正相关关系（3）全面考察收入指标（P.40-41)年人均国民收入指标居民年人均收入可任意支配收入可任意支配收入＝全部收入－各种税收－储蓄－生活必需品开支－固定支出（房租、保险等）（4）居民储蓄与信贷潜在购买力高档耐用消费品分析购买力0102收入：没有收入就没有支出，人们的需要和欲望就不能转化为有货币支付能力的需求。一定的收入与人口因素结合，可以预测市场潜力。支出：收入反映潜在的购买力水平，支出真正决定实行的购买力，并影响消费构成。储蓄和信贷：影响一定时期的需求总量，可能导致市场需求构成的变化。影响购买力水平的各种因素，是经济环境分析的主要内容。2007、2008年城镇居民人均可支配收入分别为13786元、15781元;2007、2008年农村居民人均纯收入4140元、4761元。居民储蓄。2005年我国居民储蓄存款余额已突破14万亿元人民币,差不多是当年GDP的80%；2006年我国居民储蓄存款余额15.12万亿元同比增长18.3%。2007年末，我国居民储蓄存款余额为172534亿元，比上年末增加10967亿元。2008我国居民储蓄存款已超20万亿元。二、经济环境4、消费支出模式与结构（1）恩格尔系数＝食用支出数／生活费用支出×100%（2）消费价格指数CPI通货膨胀程度指标（3）消费支出结构发生变化个性消费、软性消费、享受性消费比重增加（4）各地消费支出模式的差异影响消费者支出模式与消费结构的因素：1、家庭生命周期所处的阶段2、家庭所在地址与消费品生产、供应状况3、城市化水平4、劳务社会化水平5、食物物价指数与消费品价格指数变动是否一致第二节市场营销宏观环境研究三、政治法律环境1、政治法律环境政治环境：外部政治形势，包括政局、政治体制、经济管理体制、政府与企业的关系等法律环境：国家或地方政府颁布的各项法律、法规和条例等。有关的法律法规维护企业之间的正常利益（反不正当竞争法、反垄断法：通过）保护消费者的利益（消费者权益保护法等；反垄断法）维护社会长远总体利益（循环经济法：首次提请审议）三、政治法律环境”政治通过法律对营销产生制约和影响政治法律的刚性作用政治法律作用的双重性政治法律作用的特点1政治法律环境的变化法律体系日益完善民主的政治环境公众利益群体对营销的影响我国：消费者协会2波音公司的政治营销策略波音公司作为美国工业化的象征，1992年的销售额为303亿美元，是美国最大的出口商之一。但随后销售量急降，领导地位也受到威胁。欧洲的空中客车公司已经在客机市场上有了30％的占有量。1993年，波音公司只接到两架747的订货合同，747的两条生产线有一条只得停运，公司陷入困境，为此裁员1.6万人。为了走出困境，公司总裁利用波音公司在美国的特殊地位，向总统克林顿开展了公关活动，说明波音公司的就业问题是政府的和美国的形象问题，在总统和政府的努力帮助下，波音公司和沙特签订了一笔60亿美元的合同。美《反海外腐败法》击中朗讯中国朗讯（中国）涉嫌违反美国《反海外腐败法》，导