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医疗健康教育与宣传制度

医疗健康教育与宣传制度

一、目的

为提高公众健康素养，普及健康知识与技能，促进医患沟通，提升医院的社会形象和服务质量，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院各科室、全体医护人员以及参与健康教育与宣传工作的相关部门和人员。

三、职责分工

1.医院健康教育与宣传领导小组：负责制定健康教育与宣传工作的总体规划、方针政策，协调各部门之间的工作，对重大事项进行决策。

2.健康教育科：负责具体组织实施健康教育与宣传计划，制定年度工作计划和预算，组织开展各类健康教育活动，制作和发放健康教育资料，对健康教育效果进行评估。

3.各临床科室：负责针对本科室疾病特点，为患者及家属提供个性化的健康教育服务，配合健康教育科开展全院性的健康教育活动。

4.宣传科：负责医院健康教育与宣传工作的对外宣传报道，利用各种媒体平台扩大医院健康教育与宣传工作的影响力，协助制作健康教育宣传资料。

5.其他相关部门：如后勤保障部门、信息部门等，根据各自职责为健康教育与宣传工作提供必要的支持和保障。

四、工作内容与要求

健康教育内容

1.疾病防治知识：包括常见疾病的病因、症状、诊断、治疗、预防等方面的知识。

2.健康生活方式：宣传合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等健康生活方式的重要性和方法。

3.医疗保健常识：如合理用药、正确就医、家庭急救等知识。

4.特殊人群保健：针对老年人、妇女、儿童、残疾人等特殊人群的生理特点和健康需求，开展相应的健康教育。

健康教育方式

1.门诊健康教育：在门诊候诊区域设置宣传栏、播放健康教育视频，为患者提供健康教育资料；医护人员在诊疗过程中对患者进行个性化的健康指导。

2.住院健康教育：患者入院时，发放入院须知和健康教育手册；住院期间，责任护士根据患者病情和需求，进行床边健康教育；定期组织住院患者开展健康知识讲座。

3.社区健康教育：组织医护人员深入社区，开展健康咨询、健康讲座、义诊等活动，提高社区居民的健康意识和自我保健能力。

4.媒体健康教育：利用医院官网、微信公众号、微博等新媒体平台，发布健康知识和信息；与电视台、广播电台等传统媒体合作，开展健康科普宣传。

宣传工作要求

1.宣传内容：医院宣传工作要突出医院的特色优势、医疗技术水平、专家团队、先进设备等，同时传播健康知识和医院文化。

2.宣传渠道：充分利用各种媒体资源，包括传统媒体和新媒体，拓展宣传覆盖面；加强与上级主管部门、行业协会、社会各界的沟通与合作，提升医院的知名度和美誉度。

3.宣传效果评估：定期对宣传工作的效果进行评估，根据评估结果调整宣传策略和内容，提高宣传工作的针对性和实效性。

五、资源保障

1.人力资源：配备专职的健康教育与宣传工作人员，定期组织培训，提高其业务水平和综合素质。

2.经费保障：设立专项经费，用于健康教育与宣传资料的制作、设备购置、活动开展、媒体合作等方面的支出。

3.物资设备：配备必要的健康教育与宣传设备，如投影仪、音响设备、宣传栏、宣传资料架等，并定期维护和更新。

六、监督与考核

1.监督机制：医院健康教育与宣传领导小组定期对各科室的健康教育与宣传工作进行检查和指导，及时发现问题并督促整改。

2.考核指标：将健康教育与宣传工作纳入科室和个人的绩效考核体系，考核指标包括健康教育活动开展情况、宣传资料发放数量、患者满意度等。

3.奖惩措施：对在健康教育与宣传工作中表现突出的科室和个人给予表彰和奖励；对工作不力、未达到考核要求的科室和个人进行通报批评，并与绩效挂钩。

七、制度评审与更新

1.内部评审：制度制定完成后，由医院健康教育与宣传领导小组组织各相关部门进行内部评审，广泛征求意见和建议，对制度进行修改完善。

2.法律审核：将制度提交医院法律顾问进行法律审核，确保制度符合国家法律法规的要求。

3.相关部门反馈：将制度初稿发送给各相关部门，收集反馈意见，对制度进行进一步修改。经过多轮反馈修改后，形成正式制度文件。

4.更新修订：根据国家法律法规、行业标准的变化以及医院实际工作的需要，定期对制度进行更新修订，确保制度的有效性和适应性。

八、实施计划

第一阶段：准备阶段（[具体时间区间1]）

1.成立医院健康教育与宣传领导小组，明确各部门职责。

2.开展基线调查，了解医院健康教育与宣传工作现状、患者及公众的健康需求。

3.制定年度健康教育与宣传工作计划和预算。

第二阶段：实施阶段（[具体时间区间2]）

1.按照工作计划，组织开展各类健康教育与宣传活动，包括门诊健康教育、住院健康教育、社区健康教育、媒体健康教育等。

2.制作和发放健康教育宣传资料，更新宣传栏内容，维护和管理医院官网、微信公众号等宣传平台。

3.定期对健康教育与宣传工作进行检查和指导，及时解决工作中出现的问题。

第三阶段：评估阶段（[具体时间区间3]）

1.对健康